5分鐘前 北京服務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)廠家報(bào)價(jià) 如江值得信賴[如江科技d22c317]內(nèi)容：貴州省政務(wù)服務(wù)中心取號流程不同大廳內(nèi)所使用的服務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)展現(xiàn)多樣性浙江·溫州中國石化帶給你不一樣的排隊(duì)體驗(yàn)貴州省政務(wù)服務(wù)中心取號流程

服務(wù)中心大樓外景：

①我要取號：如果是辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊“我要取號”按鈕

②我要投訴：如果是要投訴，點(diǎn)擊“我要投訴”按鈕

A、B兩區(qū)的取號機(jī)都可以取到整個(gè)大廳所有進(jìn)駐單位的業(yè)務(wù)。

每個(gè)單位包含四個(gè)業(yè)務(wù)，分別是“我來申請”，“我來取件”，“我來咨詢”，“我來補(bǔ)交材料”。

獲取身FEN信息

若有帶身FEN證，則直接在刷1卡區(qū)刷身FEN證即可；

若沒帶身FEN證，可在頁面中點(diǎn)擊證號輸入框，利用彈出的小鍵盤輸入身FEN證號。

注：手動輸入情況下系統(tǒng)會自動檢測號碼的合法性，請仔細(xì)輸入。

取號需要手動輸入手JI號，系統(tǒng)將自動把該身FEN證號碼和手JI號碼進(jìn)行綁定，下次取號刷完身FEN證或手動輸入身FEN證號后，系統(tǒng)會自動加載上一次填寫的手JI號；

若手JI號有變更，刷完身FEN證或手動輸入身FEN證號后，可對手JI號進(jìn)行更新，系統(tǒng)將保存新的手JI號。

注：系統(tǒng)會自動檢測手JI號號段的真實(shí)性，請仔細(xì)輸入。

上述信息填寫完畢后，點(diǎn)擊“取號”按鈕即可完成取號。

排隊(duì)小票樣張如下：

其中，二維碼中包含了辦事人的相關(guān)信息（如姓名、身FEN證號、手JI號等），并進(jìn)行了加密。

拿到取號小票后在相應(yīng)窗口等待，工作人員會呼叫您取到的號碼，您就可以辦事了。對于來申請辦事的，可將小票交給工作人員，工作人員掃描二維碼后您的姓名、身FEN證號、手JI號碼等信息會自動進(jìn)入系統(tǒng)。

①您辦完事后，可到B1與B2區(qū)之間的自助申報(bào)區(qū)中的查詢機(jī)進(jìn)行離臺評價(jià)；

②在屏幕右下角有個(gè)“離臺評價(jià)”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，顯示頁面如下：

③在此可刷身份證或手動輸入身份證號，成功驗(yàn)證后系統(tǒng)將列出本人今天所取過的號碼已經(jīng)評價(jià)記錄；

④點(diǎn)擊未評價(jià)的記錄，可彈出評價(jià)界面；

⑤點(diǎn)擊對應(yīng)的按鈕，完成對該次服務(wù)的評價(jià)。

不同大廳內(nèi)所使用的服務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)展現(xiàn)多樣性

不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有到服務(wù)大廳辦理過業(yè)務(wù)，如果去過多個(gè)服務(wù)大廳，那么大家會發(fā)現(xiàn)，不同大廳內(nèi)所使用的服務(wù)大廳叫號系統(tǒng)

是不一樣的。這究竟是為什么呢?是不是因?yàn)檫@些系統(tǒng)可以定制呢?如果要定制都可以定制哪些內(nèi)容呢?

首先是頁面定制

每一個(gè)不同的服務(wù)大廳，肯定都有自己的logo或者是部門名稱，這些都可以在頁面定制的時(shí)候加入到叫號系統(tǒng)的首頁內(nèi)容里，這樣也算是對部門或者是辦事大廳的一種宣傳和推廣。

其次是系統(tǒng)定制

同樣都是服務(wù)大廳叫號系統(tǒng)但是使用的取號方法不一樣，有的是通過身份證進(jìn)行識別，有的則更加高科技一些，使用的是人臉識別系統(tǒng)，這樣的話即便是來辦理業(yè)務(wù)的人沒有帶著自己的身份證，依然可以取號辦理業(yè)務(wù)。

還有是功能定制

大家千萬不要認(rèn)為叫號系統(tǒng)僅僅是提供叫號服務(wù)，根據(jù)大廳或者是企業(yè)客戶的需求不同，在功能方面也可以提供定制，而且在定制的過程中，也可以加入一些高科技的技術(shù)應(yīng)用在其中，這樣會顯得大廳的服務(wù)更加的完善和周到。

看到這里，大家對于服務(wù)大廳叫號系統(tǒng)是不是可以定制已經(jīng)了解的很清楚了吧!不管是叫號系統(tǒng)還是其他的系統(tǒng)，只要客戶有需求，那么都可以選擇定制服務(wù)，不僅看起來更加新穎，而且也能彰顯出公司或者是部門的品牌文化和特色。

浙江·溫州中國石化帶給你不一樣的排隊(duì)體驗(yàn)

您否是還為辦理業(yè)務(wù)大排長隊(duì)而苦惱， 排隊(duì)時(shí)你是否會一直盯著手里的叫號小紙片，看著自己前面有那么多人，累覺不愛？

浙江·溫州中國石化帶給你不一樣的排隊(duì)體驗(yàn)。

走進(jìn)溫州吳橋加油營業(yè)廳的的老顧客李先生立刻就發(fā)現(xiàn)了廳內(nèi)的變化。

“這是我們新使用的微信叫號系統(tǒng)，您只要拿出手機(jī)掃一下這個(gè)二維碼就可以啦！”吳橋營業(yè)廳主管熱情地解答道。

為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率，10月下旬，溫州石油在吳橋加油營業(yè)廳推出系統(tǒng)內(nèi)微信叫號系統(tǒng)，客戶進(jìn)入營業(yè)廳后打開手機(jī)微信掃描二維碼，即進(jìn)入排隊(duì)序列，手機(jī)中自動顯示當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)及用戶正在排隊(duì)的位數(shù)，微信叫號系統(tǒng)與員工操作的充值ERP系統(tǒng)直連，員工在ERP系統(tǒng)中點(diǎn)取“叫號”操作鍵，客戶便可在手機(jī)里看到提示信息，無需一遍又一遍的看叫號小紙條了。②一號一評價(jià)方式，一號多次評價(jià)時(shí)，系統(tǒng)只接受初次評價(jià)結(jié)果，這種方式是評價(jià)系統(tǒng)和排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用時(shí)采用，可以設(shè)置自動和手動評價(jià)兩種評價(jià)方式，真實(shí)做到一筆業(yè)務(wù)一評價(jià)。

值得一提的是，微信中還非常人性地顯示幾號客戶正在幾號窗口辦理業(yè)務(wù)的情況，用戶憑著手機(jī)微信中的提示可愜意逛易捷便利店，而營業(yè)廳頂部的嵌入式音響會在整個(gè)大廳溫馨提示輪到的客戶至窗口辦理。

“再也不用排長隊(duì)，還可以在等待之余逛逛旁邊的便利店，關(guān)鍵是有漂亮的小姐姐為我推薦商品！”

“別看這小小的二維碼，真的方便了很多，以前我們這里還放一臺大大的叫號機(jī)，經(jīng)常損壞，叫號紙也會亂丟，現(xiàn)在都在

微信里可以清晰看到，顧客在等待的過程中，又可以通過手機(jī)關(guān)注浙江石油的平臺，促進(jìn)自助辦理業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化，還可以熟悉我們更多的新業(yè)務(wù)，真是科技改變生活啊！”吳橋操作員錢某興奮地說。

在溫州進(jìn)行試點(diǎn)的微信叫號系統(tǒng)為系統(tǒng)內(nèi)D一家，接下去會陸續(xù)在各網(wǎng)點(diǎn)推行。3、測定顧客滿意度，可以考察本單位在行業(yè)中的地位和未來的發(fā)展趨勢。“時(shí)代在不斷發(fā)展進(jìn)步，我們溫州石油也與時(shí)俱進(jìn)，這個(gè)微信叫號系統(tǒng)與中國石化銷售浙江石油分公司的公眾號相聯(lián)接，實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的客戶流量經(jīng)過叫號系統(tǒng)導(dǎo)入到微信公眾號中，也推動了數(shù)據(jù)的收集，除此之外，在結(jié)合目前7S管理的基礎(chǔ)上，節(jié)省了原有的設(shè)備成本，為無紙化運(yùn)作又出了一份力！”