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公司基本資料信息
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服務認證的市場認可度不斷提高。截至今年8月底,服務認證證書數量的領域為銀行營業網點服務認證,為1.45萬張;企業經售后服務認證以后,獲得標志的使用權,用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上,以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國《商品售后服務評價體系》(GB/T27922),并達到某一。獲得認證的企業,在商品上及服務場所標識所獲得的標志。認證至少每年監審一次,三年復審一次,如監審不達標,則暫停或中止企業認證資格。
認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度,是由國家認監委批準的具有能力的第三方認證機構,通過機構評審,以證明其服務質量、管理績效、人力資源等符合相關標準和技術規范的程度。獲得認證的企業,在商品上及服務場所標識所獲得的標志。認證至少每年監審一次,三年復審一次,如監審不達標,則暫停或中止企業認證資格。人民對于高質量的服務需求日益增長,認證對服務業高質量發展的和支撐作用得到更大的發揮。
服務認證的市場認可度不斷提高。截至今年8月底,服務認證證書數量多的領域為銀行營業網點服務認證,為1.45萬張;GB/T27922標準中的“售后服務評價”是廣義范圍,“評價”是結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷,所以對“售后服務”的評價必然涵蓋對整體服務系統的的要求(包括售前需要準備的工作)。另外,新批準的認證機構中包含了數字版權保護服務認證、航空服務培訓認證、配鏡服務認證等項目。