質(zhì)量管理體系認(rèn)證是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它適用于 各種類型、各種行業(yè)的組織，也是很多企業(yè)所樂意辦理的。它是一個食品安全控制的體系，它不是一個獨(dú)立存在的體系。必須建立在食品安全項(xiàng)目的基礎(chǔ)上才能使它運(yùn)行。于是形成了一個比較完整的質(zhì)量保證體系，作為有效的食源的控制體系已被國家或社會所接受。通過三年的實(shí)踐，BSI認(rèn)為，這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證”。

服務(wù)認(rèn)證的市場認(rèn)可度不斷提高。截至今年8月底，服務(wù)認(rèn)證證書數(shù)量的領(lǐng)域?yàn)殂y行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證，為1.45萬張；隨著服務(wù)業(yè)占國民經(jīng)濟(jì)比重的逐步加大，服務(wù)行業(yè)必定會經(jīng)歷大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程；低質(zhì)的服務(wù)會越來越?jīng)]有市場，高質(zhì)量服務(wù)的呼聲會越來越高。健康養(yǎng)老、航空客運(yùn)、非、物業(yè)、商品售后和銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，就是為滿足服務(wù)消費(fèi)升級進(jìn)行的良好實(shí)踐。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供良好契機(jī)。

其次是商品售后服務(wù)認(rèn)證，達(dá)8700張。這些與人民生活息息相關(guān)的服務(wù)認(rèn)證已經(jīng)初具市場規(guī)模，為提高銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化商品售后服務(wù)保障發(fā)揮著積極推動作用。《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè) 促進(jìn)質(zhì)量管理的意見》《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》等重要文件，均對服務(wù)認(rèn)證發(fā)展提出明確要求，為行業(yè)發(fā)展注入政策劑。服務(wù)認(rèn)證與先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。