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公司基本資料信息
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為形成設(shè)計(jì)部的統(tǒng)一安排,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把與客戶在項(xiàng)目接洽中獲得的客戶設(shè)計(jì)要求和可能的需求風(fēng)格,填寫(xiě)設(shè)計(jì)明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)部的負(fù)責(zé)人。(今后設(shè)計(jì)人員充足,每人的風(fēng)格和常用的手法不一,在不同行業(yè)的展示設(shè)計(jì)有不同的優(yōu)勢(shì),有必要由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人制定比較適合客戶要求的設(shè)計(jì)師操作。)
在設(shè)計(jì)師出圖中,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該保持同客戶的隨時(shí)聯(lián)系,把握其可能的變化。如果有必要,應(yīng)該把設(shè)計(jì)師介紹給客戶,讓雙方可以有直接的聯(lián)系。
對(duì)于需要親自去考察測(cè)量的場(chǎng)地,可以由業(yè)務(wù)人員或者設(shè)計(jì)師安排去現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)計(jì)師應(yīng)注意同工程施工人員保持聯(lián)系,了解新的展示材料,避免設(shè)計(jì)采用的材料陳舊或者有些設(shè)計(jì)無(wú)法實(shí)地施工。
作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認(rèn)為展會(huì)有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會(huì)結(jié)束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對(duì)客戶的關(guān)懷。但其實(shí)客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務(wù)其實(shí)很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場(chǎng)的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的)、為客戶整理展會(huì)的會(huì)后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會(huì)展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請(qǐng)客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的優(yōu)展出等。只要我們能夠在合同項(xiàng)目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢(shì)。
展臺(tái)的設(shè)計(jì)要強(qiáng)調(diào)個(gè)性,同時(shí)要在空間上和氣氛上方便交談,不僅在化妝品展柜、還是服裝展柜是這樣,大型的展會(huì)更是如此,如果能使人在此既有“別有洞天”之感,又仿佛賓至如歸,那就理想不過(guò)了。
展臺(tái)要素的配套使用還應(yīng)有助于增強(qiáng)工作人員談話內(nèi)容的說(shuō)服力,使顧客的瞬間好感在有限的時(shí)空內(nèi)能夠反復(fù)得到證實(shí)和加強(qiáng),為展覽會(huì)后的聯(lián)系打下基礎(chǔ)。 展臺(tái)設(shè)計(jì)還要考慮到與展覽會(huì)期間企業(yè)計(jì)劃舉辦的其它活動(dòng)配套。越來(lái)越多的大企業(yè)把展覽會(huì)當(dāng)成了進(jìn)行公活動(dòng)的好場(chǎng)所,除了展覽本身以外,他們還在展覽會(huì)期間同時(shí)舉行各種各樣的會(huì)議、研討會(huì)、表演或招待會(huì)等活動(dòng),因?yàn)檎褂[會(huì)期間觀眾量大而且集中,這些活動(dòng)與展覽同時(shí)舉行,影響大又節(jié)約開(kāi)支。這在另一方面對(duì)展臺(tái)搭建提出了新的要求。歸根結(jié)底,企業(yè)對(duì)參展的態(tài)度還取決于經(jīng)濟(jì)上是否劃算。因此在保證效果的同時(shí),還要算好經(jīng)濟(jì)賬,盡可能使用新型的、可重利用的展臺(tái)材料,認(rèn)真研究設(shè)計(jì)方案,減少不必要的開(kāi)支。一言以蔽之,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)然少花錢(qián)多辦事好。但是這是說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難的事情。它需要展臺(tái)設(shè)計(jì)和搭建人員更加具有想象力、創(chuàng)造性和靈活性。
展臺(tái)整體布局簡(jiǎn)潔大方。選擇有代表性的展品擺設(shè),展品的佳觀測(cè)點(diǎn)由人的視距決定正常范圍是展品高度的1.5-2倍,陳列高度為127-187CM之間、簡(jiǎn)潔的照片或文字表現(xiàn)主旨。
展臺(tái)設(shè)計(jì)具有藝術(shù)性或創(chuàng)意性,遵循黃金比例1: 0.618法則強(qiáng)調(diào)畫(huà)面的主次關(guān)系,展品與展板的搭配,文字與圖片的比例。同時(shí)建議使用新型環(huán)保搭建材料的展臺(tái),展臺(tái)美觀可重復(fù)使用,注重環(huán)保且節(jié)約成本。