另外，新批準的認證機構(gòu)中包含了數(shù)字版權(quán)保護服務(wù)認證、航空服務(wù)培訓認證、配鏡服務(wù)認證等項目。服務(wù)認證作為推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效工具，正日益受到行業(yè)和地方的青睞，表現(xiàn)出發(fā)展服務(wù)認證的較強意愿。服務(wù)認證發(fā)展正逢政策機遇期。如商品知識和文化宣傳，售前對顧客的告知和承諾，在商場、景區(qū)、機場、服務(wù)網(wǎng)點等建立的設(shè)施，以及組織為實現(xiàn)服務(wù)而進行的人員和資源配置方面，以及為商品提供的服務(wù)，為顧客提供的服務(wù)等。

隨著服務(wù)業(yè)占國民經(jīng)濟比重的逐步加大，服務(wù)行業(yè)必定會經(jīng)歷大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程；低質(zhì)的服務(wù)會越來越?jīng)]有市場，高質(zhì)量服務(wù)的呼聲會越來越高。服務(wù)認證與先進制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)認證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。2007年，由國家商務(wù)、國家認監(jiān)委批準，認證機構(gòu)依據(jù)該標準開展了售后服務(wù)認證。售后服務(wù)認證是一種認證制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務(wù)認證標志”。

人民對于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長，認證對服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)認證與先進制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展、耦合共生，涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務(wù)認證、綠色數(shù)據(jù)中心服務(wù)認證、定制服務(wù)認證、留學教育服務(wù)認證等。《關(guān)于加強質(zhì)量認證體系建設(shè) 促進質(zhì)量管理的意見》《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》等重要文件，均對服務(wù)認證發(fā)展提出明確要求，為行業(yè)發(fā)展注入政策劑。

數(shù)字化、科技化、信息化、智能化將是服務(wù)認證發(fā)展的重要方向，也是競爭高地，將充分發(fā)揮對服務(wù)質(zhì)量“拉高線”作用，助力服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市場是檢驗一項制度生命力的好標準。售后服務(wù)認證是服務(wù)認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T27922標準是一個評價性質(zhì)的標準，關(guān)鍵詞是“評價體系”，認證目的是評出。售后服務(wù)認證嚴格按照《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標準，對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進行評價。