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同時(shí)，在一樓大廳進(jìn)門處設(shè)置了引導(dǎo)服務(wù)崗、咨詢崗和投訴崗。辦事群眾進(jìn)入大廳后即有工作人員提供咨詢、事前輔導(dǎo)、陪同服務(wù)等，辦事群眾根據(jù)事項(xiàng)屬性到自然人或法人區(qū)域任一通辦窗口即可辦理所有事務(wù)。“以前群眾辦多種事需要排多次隊(duì)，去多個(gè)窗口，現(xiàn)在，他們?cè)谝粋€(gè)窗口就可以一次性辦完了。互相交流經(jīng)驗(yàn)，解決實(shí)際問題，進(jìn)駐部門還為窗口人員整理了各類辦件流程，幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)。政務(wù)自助終端機(jī)供應(yīng)服務(wù)熱線。

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進(jìn)場(chǎng)人員只需將粵康碼或置于對(duì)應(yīng)的掃描區(qū)，同時(shí)將臉對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)顯示屏，顯示屏便會(huì)顯示體溫測(cè)量數(shù)據(jù)、粵康碼情況、核酸檢測(cè)信息、口罩佩戴情況以及14天行程等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)無異常閘門會(huì)自動(dòng)開啟，人員即可順利通行，整個(gè)過程僅需3-6秒，便捷、快速且科學(xué)，更實(shí)現(xiàn)了檢查人員與進(jìn)場(chǎng)人員零接觸，大大降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。政務(wù)自助終端機(jī)供應(yīng)服務(wù)熱線。