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公司基本資料信息
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叫號機排隊機供應商可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題,我們需要利用好叫號機排隊機供應商,使其發(fā)揮大效益。
先,負責人要充分做好叫號引導工作。主動迎接客戶,問清其即將辦理的業(yè)務種類,幫助其在叫號機上正確領取所屬業(yè)務類別的叫號單,避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。
其次,柜員完結一筆業(yè)務后5秒內(nèi)按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結業(yè)務后不及時離開柜臺,而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象,柜面服務人員若及時叫號,從而促使其及時離開。
還有,一些特殊情況,執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務窗口數(shù)量的現(xiàn)象,由大堂經(jīng)理直接引導客戶至空閑服務窗口,此舉既節(jié)省了客戶等待時間,又能節(jié)省叫號機的紙源。
Q88排隊機型適用于服務行業(yè)辦事大廳,如、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號,不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,給客戶的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。觸摸排隊系統(tǒng),操作簡單,功能強大,外形精美。
排隊系統(tǒng)主要功能
(1)系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息;
(2)發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;
(3)各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;
(4)各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減;
(5)各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版;
(6)各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定;
(7)操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改;
(8)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;
(9)顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;
(10)顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務 可設為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設為201-500號內(nèi)、業(yè)務設501-9999號內(nèi);
(11)工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置主要級別;
(12)號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短 等客戶完全可以自主按個性化設置;
(1)產(chǎn)品型號:RJ-Q88;
(2)外形尺寸:1430mm*450mm*420mm;
(3)主板:D425;
(4)硬盤:32G
(5)網(wǎng)絡接口:10/100MRJ45;
(6)通信協(xié)議:TCP/IP,RS485;
(7)材質(zhì):鋼結構;
(8)內(nèi)存:2G;
(9)液晶:17/19寸液晶顯示器;
(10)觸摸屏:17/19寸表面聲波觸摸屏;
(11)工作環(huán)境:溫度-5~70℃;濕度:40%~80%;
(12)機柜:鈑金柜體;表面金屬噴漆;防磁、防靜電;
(13)控制面板:電源輸入;電源開關;網(wǎng)絡輸入;
(14)電源:功耗低于200W;開機瞬間電源5A;電壓220V。