養老虛擬軟件作用

近年來，除了傳統的養老機構，還出現了一種居家養老的新模式——虛擬養老院。虛擬養老院是依托信息技術所搭建起來的養老服務平臺，利用一個信息收集反饋平臺，整合養老機構、社區診療服務中心、家政服務等養老資源，讓老年人居家就可以享受養老院的各項服務。不過虛擬養老院主要依靠行政人員采購，市場不夠活躍，同樣面臨人才短缺等問題。

養老虛擬教學軟件

虛擬養老院的技術是“居家養老服務平臺（J3-HBCSP）”，該系統通過語音程控交換系統、數字化信息傳輸系統和數據庫終端處理系統對居家養老服務對象實行會員制客戶準入管理。系統通過對客戶生活需求分析，將自動生成客戶所需服務項目，經客戶確認后，養老服務中心指派服務商為客戶提供服務。信息化管理技術通過主動獲取老人需求，快速編制計劃，及時組織服務，有效進行監督，規范實施管理等方式，虛擬養老院既擁有機構養老所缺少的個性化管理，又實現了機構養老所具有的服務。

養老虛擬教學軟件

傳統居家養老模式由于服務內容單一，缺乏服務標準，服務品質存在天然缺陷。滄浪區“鄰里情”虛擬養老院掛牌成立，隨即帶給社區老人的服務內容便涉及家政便民、保健、物業維修、人文關懷、娛樂學習、應急救助六大類53項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務項目。

在服務對象的選擇上，凡年滿60周歲的社區老人都將納入服務范圍，并分A、B、C三個層面為老年人提供無償、低償、有償服務。虛擬養老院還引入了ISO9001，2000國際質量管理體系的認證標準，提供的六大類53項服務項目均已實現標準化，使其隨意性居家服務有了統一的執行標準，所有提供的服務項目的服務品質均有了脫胎換骨的提升。