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當然電商、門店類行業也可通過直播功能帶動銷量,比如屈臣氏通過直播帶貨,2小時達到65萬銷量。在多個場景下提高用戶員活躍度,構建有人氣、有溫度的活動氛圍。通過微博、抖音等各種外部投放將流量轉化為微信公眾號流程,再通過公眾號進一步轉化。完成支付后,添加企微個人號,拉入用戶進入企業微信群進行精細化運營,再通過群內有限期內的紅包抵扣券來引導用戶進行年課的購買,提升用戶復購率。
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企微任務:基于分層用戶用戶標簽定向配置任務,可監控執行數據。
1)將標簽同步到企微后臺,針對特定標簽的粉絲設計運營套路;
2)對特定標簽的用戶配置任務,分配給服務這些用戶的運營人員,并可以監測任務的執行情況。
私域,不一定必須做社群運營,要看是否符合特點,重點是要通過合理的方法去更大化客戶的終身價值。
社群是化私域客戶終身價值的方式之一。可以反復推送,0廣告費,自由自主。
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去年,美素佳兒依靠100多個私域社群(社群的ARPU高達2000多)、近10萬私域用戶,實現了幾千萬私域流水,并占到了微信渠道總銷售額的50%。
美素佳兒是來自荷蘭皇家菲仕蘭旗下的品牌,目前已經進入100多個國家和地區的市場。荷蘭皇家菲仕蘭的數字營銷負責人孫晨認為,私域不僅僅是用戶數或GMV,非常重要的是,他們借助這個玩法正式踏入了品牌自主運營流量的階段。