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民以食為天,飲食是學生的日常需要。對于大學生而言,食堂的衛生條件、服務態度和食物營養直接影響其飲食胃口和身體素質,因此,搞好食堂管理,提高學生的滿意度,不僅是為學生的健康著想,良好的高校飲食文化也是校園文化的重要部分。
去年以來肉價、米面價、食用油和菜價不斷上漲,高校食堂壓力不小,如果依然保持著原來的飯菜價格,要么以犧牲利潤為代價,要么就降低飯菜的投料量,此外就只有漲價一條路。
筆者了解到,對照新舊菜價,現在一般高校學生每月的伙食費投入要比以往增加不少,不過學生們普遍表示,因為物價上漲而提高菜價是可以理解的,只是希望學校食堂的飯菜能更加可口一些。
對于心目中的理想食堂,學生們也提出了自己的期望:餐具洗干凈,要衛生;增加菜的種類;服務態度也要進一步提高;增加飯菜的份量;菜價計算準確度也是個重要問題。
為增加供需雙方的相互理解,校飲食中心與學生伙委會一起組織了“一日幫廚活動”,邀請學生到食堂幫廚一天,一日三餐與炊事員一起做飯、售飯、洗碗、打掃衛生,體會食堂員工工作的辛苦;食堂員工也零距離地聽取學生對食堂工作的具體意見和建議。根據同學們“期終考試應增加營養”的建議,校食堂在價格不變的情況下,加大了肉蛋量,把葷素配比由原來的1∶4提高到了1∶3,還提供了免費的綠豆湯,贏得了學生的滿意。
信息化在各個行業領域上已經得到普及,而在團餐行業,卻始終停滯。
當手機、電腦、網絡已經滲透到每一個人的生活中時,企業管理也應同步跨入信息化時代。而那些始終保持原始經營方式的企業及食堂,所獲得的,只有粗放管理所導致的繁雜工作量、成本和生產細節的浪費以及極大的管理漏洞。那么,企業食堂智慧化管理,到底能為企業帶來什么?
一、智慧化工作,數字化單據
數據化單據不但節省了大量的紙張,大幅度降低勞動強度,節省了更多人力。更重要的是,從業務(食堂報餐統計)可以自動導入數據。數據無縫銜接不但減少了差錯,導出數據容易,也大幅度降低人員的工作強度。更深層次上說,形成了企業內部部門和崗位之間的監督和制約機制:食堂管理系統幫助崗位人員步入現代化工作階段,統計、審查都有足夠的相關數據可以參考,降低工作強度;同時也能反饋給和監管層,監督檢查和追溯更方便。
二、標準化產品
產品標準化是中式餐飲的方向,也是未來規模化發展的出路,通過食堂管理系統,食堂精準備餐,避免菜品出現不足或多余的不可控情況。
三、業務漏洞少,成本全可控,效益有保障
過去工作靠吆喝,結算靠月底盤庫,日常隨買、隨用,價格虛、數量誤、用量差,各個環節的漏洞多。隨著信息化管理的深入,這些“問題”因先進管理機制和方法的實施,而徹底堵塞。食堂有飯將采購數量具體化、用量優化、業務傳遞優化,產品成本優化、工作績效優化,企業效益由此得到有力保障。
四、食堂售飯和后勤供應一體化解決方案
食堂數字化售飯與后勤成本核算管理完整結合,解決方案涵蓋食堂營業售飯和后勤供應全過程,管理更方便,評估更科學。傳統只記錄了售飯金額的售飯方式,將被可以完整記錄銷售菜品名稱和單價、金額的數字化售飯方式代替。員工由被動變成主動。員工可以通過小程序等了解每日食譜,還查看個人消費記錄,將大幅度提高員工對飲食服務的滿意度。
以上四點,只是食堂管理信息化后的一小部分優勢,而更多的細節,體現在日積月累之中。
什么是企業福利待遇?福利待遇包括了員工每個月的薪水、員工所享受到假期以及節假日的額外福利等等。所以選擇企業食堂承包公司為自己的員工提供午餐,將有效的提升公司的形象,從而提升自己公司的福利待遇,減少員工的流動性。企業食堂承包對增強企業凝聚力有推動意義。
食堂承包公司與企業直接建立更加長久的合作伙伴關系,實現互盈局面。用運營取代企業食堂管理難題;通過降低原材料成本、優化資源配置提升企業員工生活水準,打破傳統食堂經營方式,解決飯堂各種不良弊端,增強企業凝聚力;為合作方創造價值,達到互利雙贏。企業食堂承包對于中小企業來講,快速又穩定的發展是較關鍵的一步。
數量少,須向零售商采購,成本偏高,食材質量,數量與食品衛生不可靠,易受個人工作情緒影響廚師(采購)與供應商容易發生損公肥私
自產地大量采購,減小中間商,降低成本,采購,嚴格來料驗收,推行7S管理,讓食材品質衛生有保證統一采購電腦化管理,減少人為異常操縱,衛生狀況是管理人員業績考核的指標
菜單搭配與廚師的心情開立,重復性高,配菜品質不穩定,單調一般,廚師未受營養師訓練,影響配菜品質
菜單設計標準化,營心調配,使菜色豐富,營養均衡,客戶可享受物美價廉的伙食累積多年研發經驗,讓供餐種類多樣化,合餐,素食,面食,宴席餐及多種特別餐
公司員工來自全國五湖四海,飲食習慣不一,頻繁的流動,不穩定,缺乏溝通環境
承包公司廚務人員薪資穩定,專于供膳工作能創造優雅的衛生環境,有利于員工溝通.
廠商因自辦無法投入管理,容易造成成本浪費(如:食材,飯菜,燃料,人員等)
從采購,菜單設計,廚務管理,品保系統,人員訓練等均化嚴格管理,可避免屢屢浪費,維持供膳品質穩定
一、顧問輔導方式:
貴公司:支付一定數額的輔導費。
萬家歡餐飲:派人員到貴公司進行技術、現代廚房管理進行輔導,滿意度問卷調查,飯菜價格評價,按ISO標準測評操作規范,“8S”活動情況評價。
二、自由選擇方式:
貴公司:提供場地、水電、現有廚房設備(宜在500人以上客戶)
萬家歡餐飲:實施酒店式、美食城經營,就餐人員憑現金或餐劵消費,自由選擇,豐儉由人。
A、中式套餐類:每餐沒有30個品種葷素菜式,自由挑選。
B、面點類:拉面、刀削面、涼面、水餃等品種。
三、原材料配送方式:
貴公司:計劃每日需求量,自己定制菜單。
萬家歡餐飲:負責配送糧油、肉類、配料、蔬菜等,每月結賬一次。
四、廚房設計裝修承包方式:
貴公司:提供場地、計劃就餐人數和基本功能。
萬家歡餐飲:負責廚房優化設計、裝修和廚房設備生產、安裝的全套式服務,完工驗收后結算。