質量管理體系認證證書的有效期為三年，每年應該進行監督審核，不進行監督審核證書將被暫停或終止，三年期滿則要進行換證審核，即再認證審核。證書過期即作廢無效。策劃，編制體系認證工作計劃；掌握信息，選擇認證機構；與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協議；送審質量保證手冊；作好現場檢查迎檢的準備工作；接受現場檢查，及時反饋信息；對不符合項組織整改；通過體系認證取得認證證書；防止松勁思想不能倒退，繼續健全質量體系；進行整改，迎接跟蹤檢查。

為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。質量保證體系認證證書應該是指由國家或國際認可的獨立的第三方認證機構依據相關的法律法規、標準或規范做出的質量保證能力的審核結論，即頒發的質量管理體系認證證書。通過三年的實踐，BSI認為，這種品質保證體系的認證適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據BSI的建議，當年即決定在ISO的認證的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證”。

人民對于高質量的服務需求日益增長，認證對服務業高質量發展的和支撐作用得到更大的發揮。我國從2004年開始開展了一系列服務認證工作，經過十余年的發展，仍不能滿足社會和經濟發展的需要，因此急需加大對服務認證人員隊伍的培養。服務認證與先進制造業、高技術服務業耦合共生、融合發展，充分發揮服務認證在制造業質量提升和高技術服務業改革創新中的催化劑作用。

隨著信息化、智能化、網絡化、數字化產業發展，服務認證與先進制造業、高技術服務業融合發展、耦合共生，涌現出數字建筑服務認證、綠色數據中心服務認證、定制服務認證、留學教育服務認證等。售后服務認證是服務認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T27922標準是一個評價性質的標準，關鍵詞是“評價體系”，認證目的是評出。售后服務認證嚴格按照《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，對企業的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價。