清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證通過采用SB/T 10595-2011《清潔行業(yè)經(jīng)營服務評價》標準，對清潔行業(yè)經(jīng)營服務質(zhì)量進行綜合評價，提高清潔行業(yè)的技術(shù)水平和項目管理水平，促進清潔行業(yè)的有序發(fā)展。清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證是服務認證的一種，與其他服務認證不同，清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證不做星級劃分，發(fā)放統(tǒng)一的服務認證證書。認證證書是由國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構(gòu)頒發(fā),證書的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的。

企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質(zhì)量管理體系認證與產(chǎn)品認證的區(qū)別是認證的對象不同。“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。不同象征著企業(yè)在售后服務方面所做的規(guī)范達標要求程度。產(chǎn)品認證的對象是特定產(chǎn)品，既要對產(chǎn)品做型式試驗，以確定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標準要求，又要對組織的質(zhì)量管理體系進行評定，評定組織是否具有能力，能否持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品。

產(chǎn)品質(zhì)量認證是依據(jù)產(chǎn)品標準和相應技術(shù)要求，以認證機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產(chǎn)品符合相應標準和相應技術(shù)要求的活動。還有一類認證是產(chǎn)品認證，是對產(chǎn)品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術(shù)指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發(fā)“產(chǎn)品認證證書”。另外還有很多針對行業(yè)的認證，如物流服務認證、物業(yè)管理服務認證、汽車維修服務認證等等。

所以企業(yè)除可將產(chǎn)品認證證書用于宣傳外，還可根據(jù)認證機構(gòu)的要求在通過認證的產(chǎn)品上使用認證標志。三類認證是并列的、平行的、其性質(zhì)不同，認證結(jié)果也不同。服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構(gòu)實施認證的結(jié)果，認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構(gòu)，通過評審，頒發(fā)公示證書，是基于顧客感知，關注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“”，國際貿(mào)易的“通行證”。