OMC話務統計是了解網絡性能指標的一個重要途徑，它反映了無線網絡的實際運行狀態。它是我們大多數網絡優化基礎數據的主要根據。通過對采集到的參數分類處理，形成便于分析網絡質量的報告。通過話務統計報告中的各項指標(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線的話務分布及變化情況，從而發現異常，并結合其它手段，可分析出網絡邏輯或物理參數設置的不合理、網絡結構的不合理、話務量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。

中級網絡優化工程師之后就是后臺網絡優化工程師：后臺的網優工程師份工作主要是通過相關的軟件對采集的數據進行針對性分析，找出問題后制定優化方案，并加以實施。所以基本上后臺的網優工程師都是不需要外出的，都是室內工作。在哪里呢？基本上都是在當地的運營商（移動、電信、聯通）所在處。所謂后臺工作，坐在機房里操作OMC的工作。主要工作內容是：統計提取分析、參數提取及調整、頻率/PCI等參數規劃及調整、告控、信令跟蹤等類容。

在網絡優化時首先要通過OMC-R采集系統信息，還可通過用戶申告、日常CQT測試和DT測試等信息完善問題的采集，了解用戶對網絡的意見及當前網絡存在的缺陷，并對網絡進行測試，收集網絡運行的數據；然后對收集的數據進行分析及處理，找出問題發生的根源。隨著5G時代的來臨，在5G商用加緊布局的當下，激烈的競爭使得各個城市和企業對于相關人才的需求更為迫切，5G人才的需求出現爆發式增長。

無線網絡優化一般按照確定標準、分析問題、信號側優化、數據側優化、測試效果五個步驟進行。而在實際的項目中，根據具體問題的不同，相關步驟可能需要循環進行。確定標準：確定無線網絡驗收的一般標準，例如某運營商網絡驗收標準為主要覆蓋區域信號強調不低于-70dBm，一般覆蓋區域信號強調不低于-75dBm，丟包率不高于3％等；