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分機呼叫主機：按一病房呼叫系統分機床頭垂線呼叫按鈕。分機上“叫通指示”燈點亮主機發出音樂振鈴聲，病員一覽表相對應的卡片上有燈光閃爍，同時分機也伴有音樂振鈴聲。數碼顯示窗口上顯示該分機號。在音樂振鈴期間，護士摘起主話機即可與病員通話，通話結束，將主話機掛機，系統恢復待機狀態。如果直到振鈴結束，護士未摘主話機，主機將該分機號存貯，若想再與該分機通話，需按主機呼叫分機操作。2寸數字真彩屏，低照度CMOS彩色攝像頭，智能全觸摸式操作，linux操作系統，界面美觀。

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典型醫院呼叫中心系統的結構及組成

典型醫院呼叫中心體系的物理構成包含:ACD交流機、CTI效勞器、IVR/FAX效勞器、事務代表座席、班長席、質檢席、呼叫辦理監控作業站、事務辦理作業站、體系辦理作業站、網絡辦理作業站、電話錄音留言體系、數據庫使用效勞器、Web效勞器、E-mail效勞器、業務網關、通訊接口網關、網絡體系等。1、增強管理水平呼叫器能否高1效利用重要因素源于工作人員的日常工作規范及標準的掌握，呼叫器的監管力度及管理水平都是直接影響使用效率的至關因素。

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電話錄音

經過電話錄音體系，對一切來話進行全程錄音，然后到達質量監督和防備膠葛的功能，井能夠經過錄音體系讓優異效勞代表的錄音實例變成事例學習的模范.一起.經過錄音體系，還可實時效勞代表的通話。

計算分析

對各種事務數據和呼叫數據進行計算分析，為事務開展和呼叫中心辦理供給決策依據。計算分析子體系供給全部的報表數據和多種數據的顯現方法(餅圖、直方圖、曲線圖、報表等).它將給用戶帶來妞值的收益.

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當今社會里，大家對于緊急突發事件并不會陌生，從大型施工中的突發事故，再到襲1警醫鬧等，都無不影響著我們的生活。為了減少和避免類似事故的發生以及進一步惡化，及時并且有效的援救措施，就成了非常重要的環節了。而無線呼叫器的運用，就是為了解決這一問題。而呼叫中心的建造，為醫院的宣傳拓荒了一個全新的群眾媒體，即電話和Internet的媒體。