“請003號到4號窗口辦理業(yè)務(wù)！”10月22日，在祿豐縣人社局一樓學(xué)生就業(yè)服務(wù)大廳，不時有溫馨的語音提醒辦事群眾申請辦理業(yè)務(wù)。這聲音來源于服務(wù)廳內(nèi)新安裝的排隊叫號機。前不久，我局啟用了如江高新科技叫號機服務(wù)項目，讓辦事群眾不會再像以前那樣立在對話框排隊，只需在休息室等待叫號，服務(wù)大廳里井然有序。

一直以來，大家片面的覺得叫號機是銀行等部門的公共服務(wù)設(shè)施，好像與機關(guān)沒緣。近年來，受疫情危害，人社部門聚集頒布一系列保民生、惠公司、穩(wěn)就業(yè)的各項政策，人力局學(xué)生就業(yè)服務(wù)大廳里前去繳納保險，領(lǐng)到失業(yè)補助金，申請辦理補貼的群眾大幅增加。

在今年的9月份至今，祿豐縣人社局學(xué)生就業(yè)服務(wù)大廳，每日辦事群眾達(dá)100余名，高峰期時達(dá)300余名，服務(wù)廳里常常一開門就非常熱鬧。為了保持服務(wù)廳井然有序，提高服務(wù)效率，降低排隊排隊糾紛案件，祿豐縣人社局參考銀行等金融服務(wù)機構(gòu)的有力作法，購置了叫號機。自叫號機服務(wù)項目開啟至今，到訪群眾都是對的其贊嘆不已，一方面解除辦事群眾長時間站立排隊等待之苦，減輕了服務(wù)廳擁擠，化解了排隊排隊爭執(zhí)狀況；另一方面大大提升了經(jīng)辦人員，提高了業(yè)務(wù)申請辦理品質(zhì)。

據(jù)了解，應(yīng)用叫號機排隊簡潔明了、非常容易實際操作，前去辦事的群眾能夠在就業(yè)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)接待員及對話框業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員員的指引下申請辦理領(lǐng)號。領(lǐng)號后可以先往休息室入座，聽見叫號機提名再過去申請辦理業(yè)務(wù)，確保了紀(jì)律、提升了。運用人性化便民服務(wù)，讓服務(wù)項目群眾更為井然有序，更為，進一步提升了祿豐縣人社廳對話框服務(wù)水平和文明校園品牌形象。

近日，源城分局東埔處結(jié)合單位實際，乘著創(chuàng)文這股東風(fēng)，在一樓廳引進叫號排隊機，切實減輕了群眾因長時間站立排隊帶來的困擾，避免了辦事群眾因“站錯隊”“插隊”而產(chǎn)生的各種矛盾，同時又規(guī)范了對外窗口的辦事秩序，提高了窗口工作人員的工作效率和服務(wù)群眾的速度、質(zhì)量，讓群眾悠閑而來，滿意而歸。

據(jù)了解，在叫號排隊機啟用當(dāng)天，前來辦事的群眾通過取號排隊，文明等待，秩序井然，群眾對啟用該系統(tǒng)紛紛點贊。

以前啊，站隊站得腳軟，頭重腳輕，現(xiàn)在，我只要一按，嘿嘿~~號號就出來了，我坐在一旁，輪到我了，一聲親切的提示，多方便！

不錯，引進這個文明秩序的服務(wù)工具，這在我們山區(qū)河源實屬難能可貴啊！創(chuàng)文，真的創(chuàng)出了文明！

我們所有的汗水和努力，都是為了大家的平安和幸福！

一、叫號器開不了機該怎么解決？

查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號器本身壞掉了。需更換。

二、1個叫號器叫不了號該怎么解決？

查看叫號器本身的時間跟叫號主機的時間是否一致，如果一致的話，要把業(yè)務(wù)窗口加進去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機一致，如果一致的話，就是叫號器本身異常，需要更換。

三、叫號器可以叫號，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息，如果開機就黑屏的話，先檢查排線是否松動？可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮，看看屏幕是否會亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。

四、叫號器可以叫號，屏幕不顯示文字該怎么解決？

先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在LED測試?yán)锩娴娜翜y試那邊，如果LED顯示屏?xí)猎挘C明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）