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公司基本資料信息
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推廣與宣傳代駕公司前期很重要的一步還是需要推廣宣傳,我們怎么讓更多的客戶知道自己的代駕軟件,我們可以通過一些免費的體驗活動、朋友圈轉發活動、優惠活動,還有與當地的人口流動較大的酒店、餐廳、KTV、賓館合作(互惠互利)。處于剛剛運營階段的公司,可以發優惠卷、折扣卷等等吸引用戶用代駕軟件的優惠方法,不僅可以留住老客戶,還可以吸引新的用戶進來。
開代駕公司如何組建客戶群?
開代駕公司可以通過以下幾種方式組建客戶群,增強客戶互動,提高客戶忠誠度:
1. 社交媒體
代駕公司可以在社交媒體平臺上創建一個客戶群組,如QQ、微博等,以便與客戶進行隨時互動。在群組中,代駕公司可以發布重要信息、客戶反饋、推廣活動等,并與客戶進行交流和互動。
2. 網站客戶區
代駕公司可以在網站上創建一個客戶區,收集相關信息、分享代駕服務的新聞、熱點等,客戶也可以在這里留言、提供反饋以及與代駕公司交流。網站客戶區還可以提供會員制度,強化客戶忠誠度。
代駕行業發展的兩大難:一是選擇代駕后的等待時間要遠大于享受服務時間;因為位置問題,分配調度問題都需要時間去解決;而是司機與用戶管理困難,雙方在不同的位置,要想集中管理不是易事。新的打車軟件帶來的LBS定位系統解決了上述問題,向這樣的技術突破還需要有強大的資金做后盾的。
事實上代駕行業的發展還有很多難題需要攻破,行業也需要更多的企業加盟,共同發展,因為沒有競爭的市場將成為一潭死水,不會有生機,也就不會進步。
安全問題:包括人員的安全與駕駛的安全。主要從兩個方面來預防和保障,首先是司機方面,現在都是依靠代駕公司的自我篩選,對招聘的司機有著諸如戶籍及其他相關的證明以及保證金等要求。
對于駕駛的安全問題,首先是代駕公司對代駕司機的駕駛技術進行考核,從技術上進行保障。然后就是通過保險來進行保障,目前,并無統一的“代駕險”這個險種。