同時，證明了企業在全行業的服務性，獲得消費者和市場認可，企業在產品及包裝上使用服務認證標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、采購招標等方面提供明。與我國服務業規模和認證行業規模相比，服務認證發展仍有較大發展空間和潛力。二是地方和行業有較強發展意愿。服務認證發展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業發展。

2007年，由國家推薦、國家認監委批準，認證機構依據該標準開展了售后服務認證。售后服務認證是一種認證制度，采用的是評分制，獲證結果除證書外，還有“售后服務認證標志”。數字建筑、公共機構綠色數據中心、數字版權管理等服務認證項目，就是服務認證跨界融合發展的良好實踐。售后服務認證為企業帶來了成效。售后服務認證嚴格按照《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，對企業的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價。

企業經售后服務認證以后，獲得標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一。服務認證發展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業發展。隨著服務業占國民經濟比重的逐步加大，服務行業必定會經歷大浪淘沙、優勝劣汰的過程；低質的服務會越來越沒有市場，高質量服務的呼聲會越來越高。