OMC話務統計是了解網絡性能指標的一個重要途徑，它反映了無線網絡的實際運行狀態。它是我們大多數網絡優化基礎數據的主要根據。通過對采集到的參數分類處理，形成便于分析網絡質量的報告。通過話務統計報告中的各項指標(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線的話務分布及變化情況，從而發現異常，并結合其它手段，可分析出網絡邏輯或物理參數設置的不合理、網絡結構的不合理、話務量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。

制定網絡優化方案是根據分析結果提出改善網絡運行質量的具體實施方案。系統調整即實施網絡優化，其基本內容包括設備的硬件調整（如天線的方位、俯仰調整，旁路合路器等）、小區參數調整、相鄰小區切換參數調整、頻率規劃調整、話務量調整、天饋線參數調整、覆蓋調整等或采用某些技術手段(更先進的功率控制算法、跳頻技術、天線分集、更換電調或特型天線、新增微蜂窩、采用雙層網結構、增加塔放等)。

5G網絡帶來多樣化場景化的波束，能適配多種不同場景，同時天線參數調整可能性大量增加，可實現超千種波束組合。面對高達幾百種乃至成千上萬種的參數組合，通過人工的方式去找出參數值幾乎不可能，網絡優化的難度迅速增加。另一方面，在無線資源緊張的情況下，如何進行資源的分配和調度，如何有效管理無線網路的相關參數，這都是網絡優化面臨的挑戰。

利用實時和預測性網絡數據，網絡優化技術可將網絡發揮到潛力，在對用戶產生影響之前主動解決性能問題。通過主動監控和預測性預測，網絡規劃技術可評估未來的網絡需求，并提前數月確定何時何地擴展容量以獲得回報。這會產生一個永遠在線的網絡---根據戰略業務目標量身定制，并準備好滿足未來 5G 用例日益關鍵的性能需求。