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科技發(fā)展醫(yī)院的需求也在進(jìn)步，基本上鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院還在采用硬件式的呼叫系統(tǒng)，功能的擴(kuò)展性和智能化程度很低，技術(shù)前沿的醫(yī)院基本在選用多媒體的呼叫系統(tǒng)，跟醫(yī)院的HIS聯(lián)網(wǎng)，彩屏顯示，能顯示病員的信息，費(fèi)用情況，還能擴(kuò)展功能，分析醫(yī)院的住院情況，醫(yī)護(hù)人員的工作效率和多發(fā)病癥等等，通過(guò)這套系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化的醫(yī)院！如何挑選適合自己的呼叫器自無(wú)線呼叫器系統(tǒng)面世以來(lái)，呼叫器廠家為適應(yīng)各個(gè)場(chǎng)所使用，設(shè)計(jì)研發(fā)出各式各樣的呼叫系統(tǒng)，商家在使用呼叫器前與呼叫器廠家溝通確認(rèn)解決方案，對(duì)于有特殊需求的商家可以特殊定制。

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當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院只能靠進(jìn)步醫(yī)院效勞人員的本質(zhì)，改進(jìn)傳統(tǒng)的醫(yī)院效勞窗口的方法改進(jìn)效勞形象。而呼叫中心的建造，為醫(yī)院供給了一個(gè)電子化(電話、Internet等)的效勞窗口，然后有效地發(fā)明醫(yī)院的品牌效應(yīng)。

另一方面，因?yàn)榉结樂(lè)矫娴募s束，醫(yī)院不可能經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的群眾媒體進(jìn)行宣揚(yáng)。而呼叫中心的建造，為醫(yī)院的宣傳拓荒了一個(gè)全新的群眾媒體，即電話和Internet的媒體。

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對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，只需要按照提示使用位于病床、病房衛(wèi)生間、走廊過(guò)道的呼叫按鈕，就可以呼叫護(hù)士站的醫(yī)護(hù)人員，如果是全數(shù)字系統(tǒng)通常還可以自帶屏幕，對(duì)于信息交流更為直觀對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作量，通過(guò)簡(jiǎn)單的一呼一，減少了醫(yī)護(hù)患者的頻繁走動(dòng)，全數(shù)字系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的管理，大大提高了效率。外界因素因?yàn)闊o(wú)線呼叫器所使用的無(wú)線電信號(hào)是呈直線傳播的，當(dāng)遇到其它物體時(shí)會(huì)穿過(guò)該物體繼續(xù)傳播，但穿透障礙物后無(wú)線信號(hào)會(huì)減弱。