我們用誠摯的優勢，給您用心的服務理念

1.全體員工本著“信誠之選 一路暢通”的經營宗旨為客戶提供“貨交我們 一身輕松”的服務。

2.依托快遞網絡，精益求精，為客戶提供物流方案。

3.擁有自己的電子商務平臺，服務更專一、！

二、規范的服務流程，讓客戶放心

接單：

1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。

2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。

3、核對單證。

三、貨運物流服務內容，讓您省心

認真簽寫“出入庫單據”、“送貨回執單”及對車輛約定要求等。保證準確、清晰。

1、時間要求：運輸時間要求與司機在合同上約定清楚，與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短時長。

2、司機聯系：要求司機保證通訊暢通，利于我公司監控，與司機約定不能保障通信的處罰規定，另外一定要要求司機在出現事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報。

3、服從公司領導：增強對客戶的服務意識。嚴格執行公司作業細則、意外處理程序等作業規范。

四、常見問題，幫您解答

如遇服務態度問題，該如何投訴？

如遇公司工作人員服務態度問題，如不送貨上門、要求客戶自取、言語不敬、態度蠻橫等，可投訴至總部客服中心轉投訴處理，接投訴后的三個工作日內將投訴處理結果反饋給投訴人。

安全無憂）嚴格遵照公司要求、每臺車輛進行購買運輸保險 ！

（速度時效）每天準時發車！全程GPS定位，安全快捷。可實時查詢車輛在途信息。

（專屬客服）客服實時在線！每單業務均有專屬客服人員。

（安排裝車）所有車輛均當天裝車、當天發車 ！

（到達派送）車輛到達之后立即通報收車人取車、也可以送車上門 ！

（付款靈活）可以車到付款！長期運車可簽月結承運合同。

我們堅信只有才能立足，只有真誠才有客戶，只有奉獻才能發展。

我們相信的團隊、精誠合作是企業寶貴的財富。

貨物隨航班運輸，國內直航城市當日到達，速度快！

航空貨運流程：

客戶送至公司-貨物包裝-配載航班-機場自提/送貨。

上門提貨-貨物包裝-配載航班--機場自提/送貨。

服務范圍：機場自提，各地大小機場，送貨，不限地域。

時效：自收貨起配載4個小時以后的航班，一般當晚抵達。

航空加急貨運：6小時精品到港，8小時精品到門！

嚴格把關包裝流程：采用包裝材料一般為纏繞膜、氣泡膜、氣泡墊、泡沫、隔板、木箱、木托、木框、保溫箱、封條等確保包裝過硬，貨物無誤抵達！