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公司基本資料信息
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規范的服務流程,讓顧客放心
1、電話咨詢:安排專人負責接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、物流路線、是否需要提供紙箱,是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
2、電話報價:經電話咨詢后,若需物流家具不多,則屬于小件物流,可利用電話報價,簽定口頭協議。
3、免費上門估價:若為公司、廠礦、大型機關團體,需物流的家具,家電,食品物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,并提供物流建議及注意事項并提供免費上門接貨業務。
4、簽定物流合同:現場評估后可馬上簽定專線合同
5、提供紙箱:除免費贈送外,包裝按成本價提供)物流前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。
6、準時派車:根據家具物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所的吉日吉時,人車準時到達。
7、定位服務:根據客戶家具物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶位置,定位擺放。
8、滿意后才付費:物流完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。
9、損壞理賠:物流過程中如有不慎而導致家具或任何物品損壞,我公司安排專人負責接洽理賠事宜。
上門取貨送貨和包裝,保證及時送達目的地。
時效性:提供6、8、12小時加急空運綠色通道,確保貨物的時效性,快至6小時到港,8小時到門!
本公司的業務范圍涵蓋:
空運、航空快遞、空陸聯運。業務包括:國際速遞、國內空運、第三方物流等,航空貨運、航空快遞、運輸、倉儲、包裝、配送、裝卸、國際快遞等為一體,公司自成立以來,集攬了一批高知識,業務精干,穩定成熟的銷售隊伍,確保您的貨物能安全,快捷,及時到達目的地。而且陸續在各大城市建立了覆蓋的化空運配送網絡,為客戶提供派送上門、運費到付、代收貨款、貨物回程、異地調貨及轉送二三級城市等服務,免除客戶,同時承諾貨物運輸,快遞,倉儲,異地派送全過程網上跟蹤,從而為客戶事業提供可靠的保障,讓服務在沒有距離感的情況下延伸