通過用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化執(zhí)行到某個階段時，很難通過路測或數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個別問題。此時，我們可以通過可能無處不在的用戶發(fā)現(xiàn)的問題來進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀態(tài)。結(jié)合場強測試或簡單的CQT測試，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根本原因。該方法具有及時發(fā)現(xiàn)問題，針對性強的特點。

網(wǎng)易一開始的工作將非常艱苦，并且對質(zhì)量的要求也很高。它不僅必須具有知識和技術(shù)，還必須具有一定的心理和抗壓力能力。剛畢業(yè)的大學(xué)生可以做幾年的運動，但要做好準(zhǔn)備，并結(jié)合自己的個性特征來決定。

越來越多的人不再依賴臺式計算機，而是使用他們的手機和平板電腦訪問Internet。為網(wǎng)站設(shè)計不同的客戶端頁面可以使用戶在不同的設(shè)備上舒適地查看網(wǎng)站。此過程不需要重新編輯網(wǎng)站的代碼。相反，它要求網(wǎng)頁設(shè)計者在設(shè)計網(wǎng)頁時允許圖像隨瀏覽設(shè)備更改。圖像的長度，寬度和高度可以自動調(diào)整。如果網(wǎng)頁的設(shè)計合理，則用戶無需放大即可在手機上查看。

消費者不再需要放大頁面來瀏覽時看到的小字，因為頁面的大小恰好與智能手機的屏幕大小相匹配。通過精心設(shè)計的網(wǎng)頁，用戶可以清楚地了解網(wǎng)站并吸引潛在客戶。

網(wǎng)站的信息內(nèi)容需要及時更新。如果現(xiàn)在訪問公司的客戶的網(wǎng)站現(xiàn)在看到公司的新聞，或者如果客戶在夏天看到圣誕快樂的網(wǎng)站問候消息，那么客戶對公司的印象將大大降低。因此，注意在正確的時間更新內(nèi)容非常重要。在“網(wǎng)站”列設(shè)置中，您可以在首頁上放置一些可以定期更新的列（例如公司新聞），以使首頁更新頻率更高。

企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的人員或職務(wù)，從事網(wǎng)站服務(wù)和反饋處理。客戶向公司網(wǎng)站提交的各種反饋表，產(chǎn)品試用申請，發(fā)送到公司郵箱的電子郵件，公司留言板上的消息等，如果公司不及時處理和跟進(jìn)，不僅會失去機會，還會損害企業(yè)形象。