淘寶電子商務倉庫和物流倉庫員工應該如何管理？

WMS倉庫管理系統和一系列自動化設備可以說是現代淘寶電子商務倉庫的標準。隨著云倉庫行業競爭的日益激烈，光是這些標準化設備已經無法與同行業的其他公司相提并論。此時，仍有必要從以人為本入手，從倉庫員工管理入手，以提高公司的倉庫配送業務能力和服務質量。

接下來，將從幾個不同的員工的角度對大家進行簡單的商品存儲和編輯:如何做好淘寶電子商務倉儲物流倉庫的員工管理。

一、“大眾雇員”

1.要重視提高這些員工的工作能力，定期進行培訓，提高他們的服務能力和責任感。

2.管理者可以增加與“大眾員工”的交流，適當增加與員工的接觸，變得更加平易近人。

3、做好獎懲措施。獎勵和懲罰一直是公司員工關心的問題。淘寶網的電子商務倉庫和物流倉庫的大部分員工一般都是拿工資的，對獎懲更敏感。管理者可以從這方面入手，提高他們的積極性。

4.堅持“以人為本”的理念，可以給員工更多的考慮，讓他們在倉儲方面更加積極主動。

第二，“問題員工”

1.目前，電子商務倉庫中仍有許多“問題員工”。我不想服從的安排，隨意處理貨物。對于這類員工，首先要保持耐心，嘗試與他們溝通，觀察具體情況，并積極引導他們。

2.如果員工經過反復教育仍未改變，他/她將被警告采取懲罰措施。對于經過反復教育仍未改變，給倉庫造成巨大損失的員工，可以將其解雇。

Iii .新來者

在電子商務倉庫中，通常會有剛進入社會并開始工作的新人。他們沒有什么經驗。對于這類員工，有必要做更多的培訓和訓練工作，這樣老員工就可以幫助他們盡快學習和掌握倉庫的相關操作，培養責任感。

對于不同類型的倉庫員工，淘寶電子商務倉儲物流公司應把握不同的管理力度，對癥下藥，采用適當的方法進行相關的指導和培訓，從而使公司的倉儲配送業務能力和服務質量得到更大的提高。

第三方電子商務存儲是大勢所趨。如何轉變傳統存儲？

在過去的幾年里，電子商務的快速發展使傳統的物流業經歷了互聯網帶來的變化。

傳統自建存儲面臨的問題。隨著當前電子商務的發展，傳統物流倉儲出現了許多問題:

1.傳統的物流倉儲占地廣，倉庫建設需要大量資金，耗時長。并非所有的電子商務公司都能像JD.com和亞馬遜一樣，花費數億年時間來構建自己的存儲。

2.管理人員的缺乏使得很難找到大量有經驗的倉儲管理人員，尤其是在這種緊迫的形勢下，倉儲管理模式的建立更加困難。

3.電子商務的wms系統并不完善。每個常規倉庫都有自己的WMS系統，可以隨時更改訂單信息。這個系統的形成需要幾年的時間才能找到一個完全滿足其存儲需求的系統。

傳統物流倉儲向電子商務第三方倉儲的轉變必須從三個方面來實現:

1、B2C倉庫物流處理庫存單位(SKU)特別大，通常SKU倉庫要處理幾千到幾萬個，而對于那些傳統的大客戶來說，處理SKU只有幾十到幾百個。由于電子商務中存儲的商品種類繁多，商品的分揀、交付、包裝和分揀更加復雜，這就需要更加精細的存儲和物流管理。

2.時效性特別高。在服務傳統B2B企業客戶時，處理數百個SKU相對簡單快捷，而B2C商品比較分散，客戶所需時間也比較緊迫。有些貨物通常在天入庫，并在同一天或第二天送出，運輸速度更快。B2B客戶是車對車商品或零散商品，而B2C客戶是促銷商品，數量少，品種多。正是因為這個原因，大多數B2C電子商務企業發現很難同時運營、接收訂單和交付貨物，尤其是在像“雙11”這樣的高峰期，這必須依賴于外包倉儲和物流。

3.面對越來越多的客戶和越來越復雜的需求，傳統的倉儲B2B服務只需要面對幾十到幾百個客戶，而B2C服務面對更分散的幾千甚至幾萬個客戶，每個客戶需要不同的服務，這導致了更高的服務難度和運營成本。

電子商務倉儲外包與傳統倉儲的五大區別。由于互聯網信息時代的到來，電子商務行業發展非常迅速，并保持了較快的勢頭。作為電子商務企業不可或缺的一部分，倉儲需求也在不斷上升。此時，大多數電子商務企業將面臨一個選擇:選擇電子商務倉儲外包？還是把貨物放入傳統倉庫？然后讓我們解釋一下電子商務倉儲外包和傳統倉儲的區別。

1、面向客戶群

電子商務倉儲外包的大部分客戶是數量龐大的未知終客戶，難以控制。對于傳統存儲，客戶群通常是已知的商店或分銷商。一般來說，傳統的倉庫是針對少數客戶，大多是老顧客和回頭客，有一定的訂購規則。

2.定貨量

電子商務倉儲外包公司的日平均訂單數是傳統倉儲的幾倍甚至幾十倍，批量訂單相對較少。然而，傳統倉儲的日平均訂單量相對較小，變化頻率不頻繁，同時批量訂單較多。

3、交貨準確

電子商務倉儲外包主要是針對網上消費者，因為網上交貨。交貨精度要求遠高于傳統倉儲。因此，電子商務倉儲對揀選和審核提出了更高的要求。

4.訂單數量的波動

電子商務倉儲外包經常受到各種電子商務推廣活動的影響，如618、雙溪、雙12等。訂單數量的波動會變得非常大，是過去的幾十倍甚至幾百倍。因此，在倉庫規劃過程中，有必要充分考慮各種資源的靈活性，如場地、人員、設施、系統賬戶等因素。對于傳統存儲，交貨訂單大多是固定的，并且根據固定的訂單和計劃每月進行分配和交貨。

5.不同的配送方式:對于電子商務企業來說，與電子商務倉儲和外包公司的合作可以大大降低自身的成本和能源投入，降低自身的經營風險，并注重快遞。然而，傳統存儲主要基于物流，輔以快遞。