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社保視頻“大講堂” 服務(wù)從“禮”開始——清遠市社保局舉辦全市經(jīng)辦窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)班

    為深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想，進一步提高社保經(jīng)辦窗口崗位人員的綜合素質(zhì)，以過硬的業(yè)務(wù)水平、精準的服務(wù)水平助力清遠高質(zhì)量發(fā)展，5月4日下午，市社保局以視頻會議方式舉辦全市經(jīng)辦窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)特邀清遠市金博士職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校國家高級禮儀指導(dǎo)師、高級形象管理指導(dǎo)師林清群老師。全市9個社保經(jīng)辦機構(gòu)280名一線業(yè)務(wù)骨干參加了本次培訓(xùn)，市人社局黨組成員、市社保局局長鐘振華出席并作講話。

    “不學(xué)禮，無以立”。市社保局精心挑選服務(wù)禮儀培訓(xùn)作為社保經(jīng)辦“業(yè)務(wù)大講堂”的首秀。培訓(xùn)中，林清群老師語言風趣幽默、案例生動貼切，以《強服務(wù) 提質(zhì)量 促發(fā)展》為主題，通過講解、示范、點評、互動等形式，重點講解了行政服務(wù)窗口工作人員的儀容儀表禮儀、工作禮儀、社交禮儀，結(jié)合實際分享了社保服務(wù)禮儀、群眾情緒安撫等技巧，提出了“五心”“七點”的工作理念和要求，內(nèi)容翔實而精彩。無論是市局現(xiàn)場還是各地視頻分會場，參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，在今后的工作中，要以德潤心，以禮立身，不斷提高個人素養(yǎng)和工作水平。

    最后，鐘振華同志提出兩點要求，一要提高認識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。通過此次培訓(xùn)，要把服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的認識提升到新的高度，更好地將禮儀知識融入自身實踐。要對照禮儀要求，從細微處入手，堅持用規(guī)范的公務(wù)禮儀和過硬的業(yè)務(wù)能力，樹立良好的服務(wù)形象。二要學(xué)以致用，努力開創(chuàng)社保經(jīng)辦的新局面。全體社保人要學(xué)以致用，以作風建設(shè)永遠在路上的初心和恒心，提升服務(wù)從“禮”開始，從“我”做起善作善成，讓企業(yè)群眾既能體驗到社保辦事的“速度”，又能感受到服務(wù)的“溫度”，讓窗口服務(wù)更有親和力。

    接下來，市社保局將深入開展社保經(jīng)辦“技能練兵比武”和“業(yè)務(wù)大講堂”活動，通過學(xué)與練，著力培育更多“全科型人才”，著力實現(xiàn)“全員通辦”“全員精辦”“全員優(yōu)辦”，打造清遠社保經(jīng)辦管理服務(wù)的金招牌，推動全市社保經(jīng)辦高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。

代理清遠社保的服務(wù)對象：

1、大型集團公司：此類企業(yè)分支機構(gòu)多，員工工作地點分布在全國，需要一家在全國主要大中型城市均有網(wǎng)點的社保代理機構(gòu)。

2、跨國公司：隨著經(jīng)濟全球化趨勢的快速發(fā)展，很多國際化的跨國企業(yè)紛紛登錄中國，在中國設(shè)立亞洲大區(qū)本部，搶占中國市場，但對中國政府的相關(guān)勞動法律法規(guī)不熟悉，需要通過第三方人力資源服務(wù)平臺實現(xiàn)專業(yè)的屬地化管理。

3、其他各類企業(yè)：諸如外企、民企、國企及事業(yè)單位等任何想將社保、公積金等勞動事務(wù)工作外包出去的企業(yè)。

清遠社會保險代理的服務(wù)流程：

（1）、初步zi詢：接受客戶zi詢，解答客戶問題，初步建立合作意向；

（2）、業(yè)務(wù)洽談：跟進客戶，了解客戶需求，洽談合作事宜；

（3）、確定外包類型：根據(jù)客戶的實際情況，確定外包類型及相關(guān)服務(wù)事項；

（4）、簽訂外包協(xié)議：根據(jù)外包類型進一步協(xié)商協(xié)議條款，簽訂外包服務(wù)協(xié)議；

（5）、履行外包協(xié)議：根據(jù)協(xié)議內(nèi)容提供相應(yīng)服務(wù)，結(jié)算相關(guān)費用。

我司介紹：提供全國范圍（社保及公積金代理、薪酬福利代發(fā)、職工勞動合同代簽等服務(wù)）

    駿伯人力集團全國網(wǎng)點350多個，覆蓋全中國大陸31省份！提供全國范圍內(nèi)的人力資源服務(wù)外包、社保及公積金代繳、工資代發(fā)、人才派遣、業(yè)務(wù)外包、高級獵頭等服務(wù)！

在此非常感謝您的支持與信任，如能達成合作，我司將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司：廣州駿伯人力資源有限公司清遠分公司

電話/微信：13710019423 梁愛秋  人事外包經(jīng)理

辦公QQ號：924672344（微信同號） 

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