liveramp。com。cn鏈睿數據安全:作為一個剛成立不久的輕運動女裝品牌,V品牌在主流電商平臺設立了旗艦店。經營半年以來,策劃了2次大促活動,也在無間斷地使用平臺提供的人群包進行廣告投放。然而與不菲的廣告投放預算相比,會員的增量以及店鋪銷售額的增長卻不及預期。到底是哪里出了問題?電商負責人James很頭痛。電商平臺的流量成本持續攀升,獲客成本越來越高,但轉化的效果卻不理想。他質疑投放平臺人群包的精準性,認為并沒有真正觸達目標用戶,但由于無法清晰化品牌的購買消費者畫像,因而也無法精準定義哪些人群包是有效的。James與所帶領的電商團隊一致認同,人群包的精準性是“精準投放”的關鍵,而圈出精準人群的關鍵又在于要真正了解V品牌的消費者。然而他們擁有的一方數據,難以產出豐富的洞察。
這支不斷嘗試創新的電商團隊決定與合作伙伴開展 “基于安全和隱私設計的”人群包投放前驗證和校準,希望能在投放之前增加對人群包精準度的信心,優化營銷預算的支出, 同時消除對一方數據外傳的安全顧慮。“三步上籃”,一擊即中 這個以精準投放為導向的“人群包驗證校準三步走”解決方案,被團隊形象地稱為“三步上籃”法。第一步:匹配MATCH 品牌的一方數據雖然量少,但卻是品牌最精準的人群數據。如果想要獲取精準的目標人群洞察,最有效的方式就是把一方數據與外部電商平臺相匹配,以得到更多維度、更加豐富的結果。基于品牌/系列/子品類預投放人群數據上傳至電商平臺,
了解品牌整體、產品不同系列、不同子類目消費者畫像 然而和絕大多數企業一樣, 品牌對將自己的一方數據直接發送至外部平臺有安全和隱私上的顧慮,因此,有一個安全連接一方數據與電商平臺的技術方案至關重要。第二步:驗證VALIDATION 將品牌提供的“已購買人群” 在電商平臺進行匹配,獲得多元且豐富的消費者洞察,從人口屬性、購物屬性、品牌偏好、地域分布、消費能力、跨品類消費習慣等不同維度,得出目標人群畫像及重要特征。經對比發現,原來使用的人群包顆粒度粗且不準確,這也恰恰揭示了之前投入大量預算,轉化效果卻不理想的原因。經此驗證之后,V品牌電商團隊找到可以優化的空間,重新定義精準的人群包。原有洞察:女,價格不敏感,網購頻繁,一線城市V.S.重要特征補充:碩士,女,白領,收入高,已婚有娃,一線城市,喜歡海淘比貨,經常交叉購買進口食品 / 第三步:精準投放PRECISION V品牌以“校準后”的人群包進行直接投放或在放大后投放,將CTR和轉化率都提升到了歷史新高。“三步上籃”精準命中,讓廣告投放預算比使用原來的人群包節約了近3成。打造最具價值營銷campaign “三步上籃”法讓V品牌的營銷關鍵指標均獲得提升,讓營銷預算獲得了高效利用。這一方法背后其實是京東云與鏈睿LiveRamp共同開發的基于數據洞察和安全連接協作技術的精準投放解決方案云鏈M.V.P.。
V品牌電商負責人James對此表示:“我們深知一方數據的重要性,也在不間斷地積累我們的一方數據能力。在打造高價值的營銷campaign期間,云鏈為我們帶來了創新,并將我們的一方數據的價值最大化。
通過云鏈,我們將一方數據資產安全上傳到電商平臺,清晰和豐富洞察,并了解如何為他們帶來更好的體驗。通過‘驗證并優化人群包’的方式, 我們在每次廣告投放之前對使用的人群包更有把握, 有的放矢,最終帶來了令人驚喜的投放效果,這是個簡單且行之有效的協作共贏方式。”關于云鏈M.V.P. 云鏈M.V.P.是京東云與鏈睿LiveRamp共同開發的基于數據安全解決方案。一方數據通過安全且隱私合規的方式與京東洞察進行連接與協作,幫助品牌獲得對其目標人群的豐富洞察,并以此構建人群包進行精準投放。云鏈M.V.P已幫助全球領先的眾多CPG、3C、美妝、母嬰及時尚等品牌,在短期內快速優化投放預算、帶動用戶和銷量的有效增長。
新渠道的涌現、用戶需求的多元化,驅使品牌商既要洞察消費者,快速迭代產品,也要在物流和倉儲等維度打通多渠道庫存管理,聯動線上線下,提升庫存周轉率,降低成本。京東云在泛零售行業,以“全域用戶增長+全渠道一盤貨”兩大能力為核心,持續開放生態并與伙伴達成多元合作模式,助力品牌價值重塑,韌性增長。
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