第三方電子商務存儲是大勢所趨。如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)存儲?
在過去的幾年里,電子商務的快速發(fā)展使傳統(tǒng)的物流業(yè)經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化。
傳統(tǒng)自建存儲面臨的問題。隨著當前電子商務的發(fā)展,傳統(tǒng)物流倉儲出現(xiàn)了許多問題:
1.傳統(tǒng)的物流倉儲占地廣,倉庫建設(shè)需要大量資金,耗時長。并非所有的電子商務公司都能像JD.com和亞馬遜一樣,花費數(shù)億年時間來構(gòu)建自己的存儲。
2.管理人員的缺乏使得很難找到大量有經(jīng)驗的倉儲管理人員,尤其是在這種緊迫的形勢下,倉儲管理模式的建立更加困難。
3.電子商務的wms系統(tǒng)并不完善。每個常規(guī)倉庫都有自己的WMS系統(tǒng),可以隨時更改訂單信息。這個系統(tǒng)的形成需要幾年的時間才能找到一個完全滿足其存儲需求的系統(tǒng)。
傳統(tǒng)物流倉儲向電子商務第三方倉儲的轉(zhuǎn)變必須從三個方面來實現(xiàn):
1、B2C倉庫物流處理庫存單位(SKU)特別大,通常SKU倉庫要處理幾千到幾萬個,而對于那些傳統(tǒng)的大客戶來說,處理SKU只有幾十到幾百個。由于電子商務中存儲的商品種類繁多,商品的分揀、交付、包裝和分揀更加復雜,這就需要更加精細的存儲和物流管理。
2.時效性特別高。在服務傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶時,處理數(shù)百個SKU相對簡單快捷,而B2C商品比較分散,客戶所需時間也比較緊迫。有些貨物通常在天入庫,并在同一天或第二天送出,運輸速度更快。B2B客戶是車對車商品或零散商品,而B2C客戶是促銷商品,數(shù)量少,品種多。正是因為這個原因,大多數(shù)B2C電子商務企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難同時運營、接收訂單和交付貨物,尤其是在像“雙11”這樣的高峰期,這必須依賴于外包倉儲和物流。
3.面對越來越多的客戶和越來越復雜的需求,傳統(tǒng)的倉儲B2B服務只需要面對幾十到幾百個客戶,而B2C服務面對更分散的幾千甚至幾萬個客戶,每個客戶需要不同的服務,這導致了更高的服務難度和運營成本。
電商商家倉儲外包需要考哪些問題:
一般剛剛轉(zhuǎn)型電商的企業(yè),初期的業(yè)務量不大,不足以走自建倉儲的道路。同時,因為經(jīng)驗不足,人員缺乏,不能很好地進行電商倉庫的運營。此時多數(shù)企業(yè)會選擇將倉儲外包給第三方,從而避免自己不擅長的業(yè)務,將重點放在核心業(yè)務上,既降低成本和管理難度又能使服務質(zhì)量提升。
選擇適合的第三方倉庫,要注意哪些問題,下面我們來探討一下以下內(nèi)容:
1、倉庫的地理位置
外包前務必要實地考察,主要看倉庫的地理位置是否優(yōu)越、交通是否便捷。
2、倉庫軟硬件情況
a)硬件
倉庫面積以下內(nèi)容:是否可以滿足企業(yè)日常運營需要,以及大促期間的爆發(fā)空間;
倉庫結(jié)構(gòu)以下內(nèi)容:對商品存儲布局是否合理,能否較少無效路徑,提高交貨效率;
倉庫設(shè)備以下內(nèi)容:是否配備充足的貨架、叉車、托盤、揀貨車、周轉(zhuǎn)箱、掌上電腦、掃碼器、打印機、傳送裝置等常用設(shè)備。
b)軟件
要滿足電商倉儲準確的作業(yè)要求,需要的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)或者wms系統(tǒng)(前提是已經(jīng)打通數(shù)據(jù)接口),系統(tǒng)目前市場上的軟件都大同小異,關(guān)鍵一點是大促期間服務器可以支撐,這一點很重要!系統(tǒng)完全可以支撐倉儲入倉、出貨和庫存管理等工作。
3、服務能力
1)作業(yè)人員數(shù)量,是否滿足業(yè)務需要;(這里重點需要了解倉庫的作業(yè)能力,尤其是大促時的發(fā)貨能力)
特別提醒以下內(nèi)容:我們?nèi)⒂^倉庫時,倉庫人員往往會夸大倉庫的作業(yè)能力,要根據(jù)自身了解的情況,自己測算一下。
2)業(yè)務熟練程度/訂單處理時間;
3)應急處理能力以下內(nèi)容:外包合作勞務公司,常用外包人員數(shù)量,作業(yè)能力。這里重點關(guān)注以下內(nèi)容:第三方用人的彈性(因為大促往往需要增加2-3倍的人員)
4、合作成本
目前第三方倉庫的收費模式有兩種,一是按發(fā)貨單量收費,二是按耗用資源收費。我們需要結(jié)合第三方倉庫的收費把所有合作產(chǎn)生的費用列出來自己核算清楚,注意避免隱性收費。
第三方倉儲代發(fā)貨公司的5S倉儲管理法則是什么?
5S倉儲管理法則可能很多不是倉儲行業(yè)的人都沒有接觸到過,不明白5S指的是什么。而5S管理法則在第三方倉儲代發(fā)貨公司中也是使用非常廣泛,有非常重要的管理意義,今天貨易儲就來給大家分享一下關(guān)于云倉儲公司的5S倉儲管理法則。
首先來看一看5S管理法則是什么,分別是以下內(nèi)容:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKEISU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),這幾個就是所謂的“5S”,5S倉儲管理法則也就是根據(jù)這5項為基礎(chǔ)的倉儲管理方法。
1、整理(SEIRI)
將指將電商倉庫內(nèi)部的貨品進行整理,把沒有存在價值的東西堅決清理到倉庫外部,減少倉儲面積浪費,給貨品騰出更多的空間。同時根據(jù)貨品銷售的火爆程度,根據(jù)字母表分類法,將對應的貨品放置到對應的區(qū)域內(nèi)。
2、整頓(SEITON)
把倉庫內(nèi)的貨品按規(guī)定放置,同時在附近做好適當?shù)臉俗R,避免出現(xiàn)貨品胡亂堆放,通道堵塞、混亂的情況。
3、清掃(SEISO)
清掃指的就是字面意思,對倉庫進行及時的打掃,保持倉庫整潔、明亮、通風,做好通風防火工作。
4、清潔(SEIKEISU)
第三方倉儲代發(fā)貨公司人員要做好對電商倉庫內(nèi)倉儲設(shè)施的保養(yǎng)、清掃工作,如倉儲貨架、叉車等設(shè)備,進行不定期的檢查和清潔,做好保養(yǎng)工作。
5、素養(yǎng)(SHITSUKE)
也就是要培養(yǎng)倉庫員工有良好的素質(zhì),做好培訓工作,遵守倉庫內(nèi)的規(guī)章制度,積極參與,有積極的工作態(tài)度。
雙11,訂單太多,倉庫吃不消,發(fā)貨延遲,影響客戶體驗,咋辦?去年雙十一,訂單太多,倉庫應付不了,交貨延遲太久,嚴重影響了客戶體驗。有什么偉大的精神支持這一舉動嗎?我該怎么辦?
你的倉庫必須有一個良好的系統(tǒng)。沒有一個完善的信息系統(tǒng),你仍然依賴手工和簡單的系統(tǒng)來處理訂單。奇怪的是你不會炸毀你的倉庫。中國的倉庫每天可能要處理數(shù)萬、數(shù)十萬甚至數(shù)百萬個訂單,這很容易處理。該系統(tǒng)可以購買或直接外包。目前,有很多這樣的第三方公司可以直接在百度上搜索“易儲存貨物”、“倉儲物流”、“倉儲配送一體化”和“第三方物流公司”。可以找到很多。然而,你必須選擇那些可靠的并且有超過10到20年經(jīng)驗的。