注意事項

派車席位應(yīng)負主要責(zé)任，與不熟識或不了解發(fā)貨商的情況下急于派車，風(fēng)險極大。席位應(yīng)收取放空保證金及驗證發(fā)貨人件后與之合作。

第二司機在裝貨途中或者見到上家貨主更改合同必須通知派車席位，追加信息費要有憑據(jù)。

三、交易信息不明確造成糾紛

裝卸貨地址不準(zhǔn)確或發(fā)生更改(有些山路大車上不去);噸位不準(zhǔn)確(超過1.5噸);寬度高度不準(zhǔn)確(超過10公分);車型不準(zhǔn)確(有的貨要求高欄車或者新車);裝卸工具的特殊要求(如租用焊接工具、篷布是新的、輪胎要求新的等);天氣原因造成裝不上貨(下雨裝水果蔬菜、價格變化、改變運輸線路等);貨物發(fā)生損壞扣運費、延遲結(jié)運費、回單延遲寄回、裝貨噸位減少扣運費。

此類糾紛容易造成司機要挾。有些不懂物流或疏忽大意的貨主經(jīng)常出現(xiàn)噸位、長寬高等不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。貨主發(fā)貨必須準(zhǔn)確了解發(fā)貨的各項信息。

四、貨物被轉(zhuǎn)為海運或零擔(dān)運輸導(dǎo)致延遲到貨、貨損、貨物丟失、司機

有些東北線設(shè)專人或倒短車在市場內(nèi)以將貨接到手，然后轉(zhuǎn)手給零擔(dān)專線或海運公司。司機電話打不通，快到后司機要挾先打錢在送貨或換車倒過去。

一類大件運輸業(yè)戶條件：

⒈車輛裝備：具有裝載整體大型物件實際能力在20噸以上100噸以下的超重型車組，包括牽引車和掛車（半掛車、凹式低平臺掛車），并有相應(yīng)的配套附件。車組技術(shù)狀況良好，在重載條件下能順利通過8%的坡度。

⒉技術(shù)人員：具有助理工程師以上職稱的汽車運用技術(shù)人員不少于1人；主管技術(shù)的車隊長須有從事大型物件運輸兩年以上的實際經(jīng)驗。

3.技術(shù)、安全規(guī)章：具有上級或本單位制定印發(fā)的車組和起重裝卸機工具的使用技術(shù)、操作規(guī)定、制度等規(guī)章。

4.歷史記錄：已開業(yè)業(yè)戶應(yīng)提供以往運過的主要的大型物件重量、外型尺寸、件數(shù)和安全情況向貨主反映。

一、廣泛的業(yè)務(wù)范圍，節(jié)約客戶寶貴的時間

1、本公司提供承接整車、零擔(dān)、大件特種貨物運輸業(yè)務(wù)。

2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)。

3、承接大件物流貨運業(yè)務(wù)。

4、代辦貨物運輸保險。

5、普通、大件運輸。

6、商品打包：訂做木箱、木架、紙箱包裝、木箱包裝等。

7、為個人和公司提供貨物運輸計劃。

8、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸。

規(guī)范的服務(wù)流程，讓顧客放心

1、電話咨詢：安排專人負責(zé)接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、物流路線、是否需要提供紙箱，是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。

2、電話報價：經(jīng)電話咨詢后，若需物流家具不多，則屬于小件物流，可利用電話報價，簽定口頭協(xié)議。

3、免費上門估價：若為公司、廠礦、大型機關(guān)團體，需物流的家具，家電，食品物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費上門估價，并提供物流建議及注意事項并提供免費上門接貨業(yè)務(wù)。

4、簽定物流合同：現(xiàn)場評估后可馬上簽定專線合同

5、提供紙箱：除免費贈送外，包裝按成本價提供)物流前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。

6、準(zhǔn)時派車：根據(jù)家具物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所的吉日吉時，人車準(zhǔn)時到達。

7、定位服務(wù)：根據(jù)客戶家具物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶位置，定位擺放。

8、滿意后才付費:物流完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費。

9、損壞理賠：物流過程中如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞，我公司安排專人負責(zé)接洽理賠事宜。