服務(wù)認證的市場認可度不斷提高。截至今年8月底，服務(wù)認證證書數(shù)量多的領(lǐng)域為銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證，為1.45萬張；GB/T27922標準中的“售后服務(wù)評價”是廣義范圍，“評價”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，所以對“售后服務(wù)”的評價必然涵蓋對整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求（包括售前需要準備的工作）。另外，新批準的認證機構(gòu)中包含了數(shù)字版權(quán)保護服務(wù)認證、航空服務(wù)培訓認證、配鏡服務(wù)認證等項目。

同時，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)性，獲得消費者和市場認可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認證標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、采購招標等方面提供明。與我國服務(wù)業(yè)規(guī)模和認證行業(yè)規(guī)模相比，服務(wù)認證發(fā)展仍有較大發(fā)展空間和潛力。二是地方和行業(yè)有較強發(fā)展意愿。服務(wù)認證發(fā)展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務(wù)消費升級助推行業(yè)發(fā)展。

同時，與百姓生活直接相關(guān)的母嬰護理、養(yǎng)老、保健等服務(wù)認證項目穩(wěn)步增長，市場認可度逐步提高。人民對于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長，認證對服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。其次是商品售后服務(wù)認證，達8700張。這些與人民生活息息相關(guān)的服務(wù)認證已經(jīng)初具市場規(guī)模，為提高銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，強化商品售后服務(wù)保障發(fā)揮著積極推動作用。