由各進(jìn)駐辦事大廳的單位，根據(jù)自身的實(shí)際設(shè)置預(yù)約信息（包括預(yù)約的時(shí)間段，可預(yù)約數(shù)）。預(yù)約數(shù)為0，提示該天預(yù)約已滿，預(yù)約數(shù)為，該天可預(yù)約個(gè)號(hào)。以此類推。·虛擬呼叫器RJ-HZ21·液晶評(píng)價(jià)器RJ-IP10AD核心設(shè)備：1。當(dāng)天不能預(yù)約當(dāng)天的預(yù)約號(hào)。提供3小時(shí)可以取消預(yù)約號(hào)。如果惡意預(yù)約三次以上，列入黑名單，不再受理該用戶的預(yù)約信息（需要驗(yàn)證SF證）。

預(yù)約排隊(duì)工作流程

以下流程應(yīng)該由政務(wù)服務(wù)中心做確認(rèn)流程為準(zhǔn)，預(yù)約過(guò)程中必須向用戶請(qǐng)求的數(shù)據(jù)有以下必備信息：

◆預(yù)約部門與業(yè)務(wù)：即辦事人員要前往什么部門辦理何種業(yè)務(wù)。

◆機(jī)主號(hào)碼或SF證號(hào)碼：作為一個(gè)憑據(jù)，在前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)約排隊(duì)時(shí)提供給系統(tǒng)校驗(yàn)?zāi)欠裼蓄A(yù)約記錄，以便為您相應(yīng)的預(yù)約記錄，提前進(jìn)行辦理。

◆預(yù)約時(shí)間：提供該時(shí)間以便辦事人員在該時(shí)間段可以優(yōu)先辦理，比如張三預(yù)約了明天9:30分工商局的證件照變更業(yè)務(wù)，張三可以在明天9:00分左右前來(lái)取號(hào)機(jī)上取得預(yù)約號(hào)碼，排隊(duì)系統(tǒng)將為其在對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)（含）優(yōu)先辦理，如果在10：00分后在取號(hào)機(jī)上取得預(yù)約號(hào)碼將必須等到9:30分取號(hào)的人全部辦完才能辦理，除非在無(wú)非預(yù)約辦事人員才會(huì)被呼叫前往柜臺(tái)辦理。如江智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成部分：·觸摸叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品型號(hào)：RJ-Q22外殼材質(zhì)：豪華全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理機(jī)身顏色：銀灰（其他顏色可定制）屏幕參數(shù)：43英寸液晶顯示屏（多點(diǎn)紅外觸摸）處理器：Intel?AtomD5251。

預(yù)約成功后到現(xiàn)場(chǎng)辦理流程

8月7日，記者從縣局獲悉，縣綜合服務(wù)大廳于近日啟用小型排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案，這是該局改善服務(wù)環(huán)境、提升工作質(zhì)量、打造服務(wù)窗口的又一新舉措。

據(jù)了解，隨著國(guó)家一系列惠民政策的實(shí)施，到綜合服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾不斷增多，但部分群眾不按先后順序排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，造成窗口人員擁堵，大廳內(nèi)秩序混亂。產(chǎn)品尺寸：178mm(L)*118mm(W)*50mm(H)3、如江液晶評(píng)價(jià)器13。針對(duì)這一情況，縣局以便民利民為出發(fā)點(diǎn)，投入近5萬(wàn)元在服務(wù)大廳安裝小型排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案，以緩解群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況，讓群眾在享受公平、透明待遇的同時(shí)，切身感受到人性化服務(wù)的好處。

近年來(lái)，該局以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)服務(wù)窗口和州“基層百佳基層站所(窗口)”為目標(biāo)，始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)”的工作理念，在不斷完善服務(wù)大廳功能分區(qū)，進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大硬件設(shè)施的投入力度，先后配置LED顯示屏、候座椅、飲水機(jī)、叫號(hào)機(jī)等便民設(shè)施，為群眾營(yíng)造出環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)溫馨的辦事環(huán)境。0（1274*176）·LCD綜合顯示屏1、顯示屏：55英寸2、分辨率：1920*10803、顯示區(qū)域：1209。同時(shí)，通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)值班制度、定期查崗制度，開(kāi)展“假如我是窗口前的你”活動(dòng)，推行“無(wú)差別窗口”服務(wù)等方式，提高服務(wù)大廳工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，并安排專人進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)，悉心指導(dǎo)群眾完成辦事流程，努力打造親民、便民、和諧、的服務(wù)窗口。

隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,使排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。目前已具備多種功能如音樂(lè)提示、綜合顯示、呼叫終端以及各種數(shù)碼顯示、號(hào)碼發(fā)放也由取號(hào)機(jī)自動(dòng)打印到觸摸屏查詢?nèi)√?hào)、按鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào),

特別是在我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，排隊(duì)技術(shù)也被引進(jìn)國(guó)內(nèi)，并在我國(guó)特有的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境中得到飛速發(fā)展，普及及應(yīng)用。我國(guó)的排隊(duì)技術(shù)產(chǎn)品也由起步期，發(fā)展期到現(xiàn)階段的高速發(fā)展期逐漸生產(chǎn)出適合我國(guó)國(guó)情排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品，客戶對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的應(yīng)用也逐漸習(xí)慣并樂(lè)于接受。LED綜合集中顯示屏支持4×8、6×8、8×8等規(guī)格，支持單色、雙色顯示。智能排隊(duì)系統(tǒng)就是人們現(xiàn)在樂(lè)于接受的系統(tǒng)。排隊(duì)技術(shù)早出現(xiàn)在歐美等西方國(guó)家，開(kāi)始的排隊(duì)系統(tǒng)于工作人員的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。目前己具備多種功能如樂(lè)音提示、語(yǔ)音合成呼叫、

Voice-calling

Operation Terminal

Counter Display

-Main Display

為主的各種數(shù)碼管顯示等。號(hào)碼發(fā)放也由取號(hào)機(jī)自動(dòng)打印(Ticket Dispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√?hào)、按鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等等。1寸液晶顯示器，1280*800分辨率輸入設(shè)備：5點(diǎn)電容式觸摸屏操作系統(tǒng)：Android6。排隊(duì)技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了以前許多需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)場(chǎng)所的無(wú)序模式，也被越來(lái)越多的行業(yè)所采用，以提高管理水平和自身競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)關(guān)注服務(wù)中心公眾賬號(hào)選擇預(yù)約辦理業(yè)務(wù)

在預(yù)約頁(yè)面選擇需要辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，填寫(xiě)預(yù)約日期、時(shí)間段、手JI號(hào)等信息即可進(jìn)行預(yù)約操作。

在預(yù)約頁(yè)面可實(shí)時(shí)查詢到各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)等待辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)和信息。

預(yù)約成功后即可根據(jù)預(yù)約時(shí)間段到服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取號(hào)辦理業(yè)務(wù)，預(yù)約時(shí)間段內(nèi)預(yù)約號(hào)會(huì)進(jìn)行優(yōu)先呼叫。

可設(shè)置微信提醒，到前面排隊(duì)人數(shù)和設(shè)置人數(shù)一致時(shí)微信會(huì)發(fā)出一條提醒信息。

值得提的是，如江科技的微信預(yù)約系統(tǒng)可設(shè)置預(yù)約規(guī)則如下：

預(yù)約時(shí)間為預(yù)約次日到第五個(gè)工作日

同一身FEN證號(hào)同一業(yè)務(wù)類型一天內(nèi)只能申請(qǐng)一次預(yù)約

累計(jì)取消達(dá)3次或失約1次，該預(yù)約人身FEN證號(hào)或手JI號(hào)在之后三天內(nèi)無(wú)法再進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，期滿后累計(jì)次數(shù)清零。

網(wǎng)上開(kāi)放預(yù)約的時(shí)間段為工作日上班時(shí)間，以1小時(shí)為一個(gè)時(shí)間段

依據(jù)后臺(tái)維護(hù)預(yù)約業(yè)務(wù)所需辦理時(shí)間和已預(yù)約的占用時(shí)間，確定該時(shí)間段是否還可以開(kāi)放給所選業(yè)務(wù)預(yù)約。