小微企業量大面廣，是國民經濟的“毛細血管”與重要支柱，一頭連著產業復工復產，一頭連著就業民生，是做好“六穩”、落實“六保”的重要“神經元”。為解決小微企業“借款難、借款貴”難題，平安普惠創新金融服務模式，為解決小微企業借款難題做出了多項積極有益的嘗試。

經過深入市場調研并結合政策導向，平安普惠選擇批發、制造、建筑、交通運輸業為四大重點扶持行業。同時，平安普惠根據全國小微經濟發展差異化特點，將全國分為三大區域，分別增加零售、信息服務、居民服務作為區域重點扶持行業，形成“4+1”行業差異化定向扶助計劃。

家住天津市濱海新區的孫大哥從事建筑行業多年，年中盤算著能收回一部分工程款，采購一批工程設備。但工程款未能如愿按期收回，無法采購設備，工程也無法順利開工，延誤了工期。正在一籌莫展之際，孫大哥看到了平安普惠天津分公司的咨詢顧問在微信朋友圈發的小微企業專項扶住計劃，自己從事的行業恰好在其中，咨詢顧問小曹了解孫大哥的情況后，當天前往他的公司，面對面的為孫大哥介紹這項扶助計劃。由于孫大哥在平安普惠辦理過相關業務，在簡單了解后，通過平安普惠APP進行線上申請，幫助孫大哥解決了困難。

“平安普惠專業便捷的服務幫助我解決了眼前的困局，如果我身邊的朋友經營遇到困難時，我會毫不猶豫的向他推薦平安普惠。”孫大哥一掃愁容，開心的說道。

O2O服務模式是平安普惠的一大特色，其在全國270多個城市有約5.7萬人線下服務團隊，為小微企業主提供綜合性咨詢服務。除了為小微提供量身定制的融資咨詢外，他們還在財務規劃、企業經營方面出謀劃策。

平安普惠是陸金所控股旗下零售信貸服務平臺，在今年二季度，平安普惠促成的新增貸款中，小微企業借款占比達77.6%。未來，平安普惠天津分公司將聚焦小微企業發展，讓普惠金融更有溫度。