
北京商報(bào)訊(記者 陳婷婷)“當(dāng)前中國正在經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,人口老齡化、少子化、不婚化等趨勢(shì)開始顯現(xiàn),壽險(xiǎn)是以人的生命和健康為保障,尤其要深刻認(rèn)知把握人口形勢(shì)的變化、人口結(jié)構(gòu)的變化。”9月15日,在由《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的中國壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會(huì)上,銀保監(jiān)會(huì)管委會(huì)副主任毛宛苑如是表示。
需求端引發(fā)保險(xiǎn)消費(fèi)需求的全面升級(jí)。毛宛苑分析,一是人的壽命延長,與之伴隨的疾病風(fēng)險(xiǎn)也加劇,要求壽險(xiǎn)業(yè)不僅承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保障功能,還要能夠提供與健康管理、養(yǎng)老等相關(guān)的多樣化服務(wù)。二是保險(xiǎn)業(yè)主流消費(fèi)群體由60后、70后轉(zhuǎn)變?yōu)?0后、90后甚至95后,他們成長于經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,在生活和消費(fèi)方式上依賴網(wǎng)絡(luò)交易,而且擁有更獨(dú)立的思考能力,更深刻的價(jià)值認(rèn)同,更成熟的保險(xiǎn)消費(fèi)理念。三是保險(xiǎn)需求也更加個(gè)性化,不同年齡、職業(yè)、收入水平的人對(duì)于保險(xiǎn)的需求截然不同,需求千人千面,比如年輕人需要高保額、低價(jià)值的保障產(chǎn)品,老年人對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)的需求更高,高凈值人群需要資產(chǎn)配置工具等。
“需要我們革新保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,從以銷售為中心到以客戶為中心,著力打造專屬化、定制化、靈活化的產(chǎn)品,從根本上匹配客戶需求。” 毛宛苑認(rèn)為,近年來保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,產(chǎn)品創(chuàng)新不斷。比如今年專屬養(yǎng)老產(chǎn)品試點(diǎn)將新興業(yè)態(tài)保險(xiǎn)人員納入保障,重疾險(xiǎn)定義改革、慢病保險(xiǎn)、特定病醫(yī)療險(xiǎn)等創(chuàng)新保險(xiǎn)推向市場,滿足廣大消費(fèi)者的需求。