10月15日，在眾安“聚合創(chuàng)變共贏”主題開放日上，眾安保險(xiǎn)CEO姜興發(fā)布數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài)立方計(jì)劃，聚合眾安生態(tài)“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的多維能力，向合作伙伴全面開放，具體包括開放基于產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、資源4大類別的20余項(xiàng)權(quán)益服務(wù)。

并設(shè)立10億元專項(xiàng)資金，扶持包括鄉(xiāng)村振興、智慧交通、健康養(yǎng)老、綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)安全、社會(huì)治理等7大關(guān)系國計(jì)民生領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，重點(diǎn)向新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)帶來的保險(xiǎn)需求的創(chuàng)新項(xiàng)目傾斜。

姜興對(duì)南都記者表示，“行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入深水區(qū)，作為保險(xiǎn)科技的領(lǐng)軍力量，眾安堅(jiān)守保障本源，也將持續(xù)助力產(chǎn)業(yè)生態(tài)數(shù)字化，讓企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值同頻共振。”

精耕數(shù)字化，搭建立體化服務(wù)路徑

日前，銀保監(jiān)發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)化、精細(xì)化、集約化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出2023年要建成與新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局相適應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)體系，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司聚焦新發(fā)展格局下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展演進(jìn)，挖掘新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)帶來的保險(xiǎn)需求。

指導(dǎo)意見還特別強(qiáng)調(diào)了推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)化、精細(xì)化、集約化發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)由重視規(guī)模和增速的外延式增長，向更加注重質(zhì)量和效益的內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變。支持保險(xiǎn)公司立足保險(xiǎn)保障本源，創(chuàng)新拓展“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的模式內(nèi)涵與實(shí)現(xiàn)形式，鏈接社會(huì)化服務(wù)資源，探索服務(wù)型保險(xiǎn)產(chǎn)品，有效提升增值服務(wù)的廣度和深度。

作為保險(xiǎn)科技領(lǐng)軍企業(yè)，眾安持續(xù)發(fā)力數(shù)字化。姜興認(rèn)為，更深層次的數(shù)字化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。以堅(jiān)守保障本源為出發(fā)點(diǎn)，眾安將深度挖掘市場(chǎng)細(xì)分場(chǎng)景需求，協(xié)同合作伙伴共同打造全鏈路的保險(xiǎn)數(shù)字化解決方案。

眾安正式推出數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài)立方計(jì)劃。具體來看，眾安將聚合“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的多維服務(wù)能力，構(gòu)建基于以客戶中心的全新服務(wù)模式，以眾安開放平臺(tái)為超級(jí)接口，鏈接數(shù)字保險(xiǎn)上下游合作伙伴，幫助客戶尋找全新增長引擎。

“希望不論是成長型的中小微企業(yè)還是細(xì)分領(lǐng)域的大型及頭部企業(yè)，通過我們的計(jì)劃，都可以完成企業(yè)數(shù)字化的閉環(huán)落地。”姜興介紹，推出數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài)立方計(jì)劃，就是希望精耕數(shù)字化，深挖全行業(yè)場(chǎng)景需求，創(chuàng)新客戶價(jià)值，讓服務(wù)路徑立體化。

數(shù)字化不是一蹴而就的，在幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化過程當(dāng)中，眾安也將全面升級(jí)眾安開放平臺(tái)，打造成為服務(wù)合作伙伴數(shù)字化升級(jí)的超級(jí)接口，深入挖掘場(chǎng)景。

眾安的誕生就是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)。近8年的時(shí)間，眾安已在多場(chǎng)景深耕，落地個(gè)性化的保障服務(wù)，擁有通過保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)定制、技術(shù)方案快速鏈接、用戶服務(wù)柔性共享的核心能力。

姜興舉例稱，在智能硬件場(chǎng)景，眾安聯(lián)合多家硬件廠商推出數(shù)碼產(chǎn)品意外損壞險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任險(xiǎn)等，累計(jì)服務(wù)292萬企業(yè)和個(gè)人用戶，提供1383億元保額保障。生活服務(wù)場(chǎng)景則觸達(dá)包括互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)、家庭服務(wù)平臺(tái)和數(shù)字養(yǎng)寵等領(lǐng)域。

眾安與網(wǎng)約車平臺(tái)聯(lián)合打造的點(diǎn)滴保，已經(jīng)覆蓋240萬網(wǎng)約車司機(jī)、保單數(shù)突破20億張；寵物險(xiǎn)與超過8000余家線下寵物醫(yī)院對(duì)接，為寵物主鏈接優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。截至2021年上半年，眾安的寵物保險(xiǎn)已經(jīng)服務(wù)超過200萬寵物主。

面向12大行業(yè)場(chǎng)景，開放20余項(xiàng)權(quán)益

產(chǎn)品開放、服務(wù)開放、技術(shù)開放、資源開放，姜興同時(shí)對(duì)數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài)立方計(jì)劃中，開放的4大類別20余項(xiàng)權(quán)益做了具體介紹。計(jì)劃面向包括企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、靈活用工、醫(yī)療健康、寵物消費(fèi)、智能硬件等12大場(chǎng)景，深入挖掘每一個(gè)數(shù)字生態(tài)場(chǎng)景當(dāng)中的創(chuàng)新保險(xiǎn)需求。

以產(chǎn)品開放舉例，眾安可以提供完善的保險(xiǎn)產(chǎn)品定制與全方位配套服務(wù)，支持合作伙伴一鍵解鎖保險(xiǎn)市場(chǎng)，并可為合作伙伴提供包括從設(shè)計(jì)-定制-開發(fā)，到上架-運(yùn)營-理賠服務(wù)全生命周期陪伴式服務(wù)。

服務(wù)開放能力中，眾安會(huì)率先開放旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、員工福利平臺(tái)、云寵生活平臺(tái)等服務(wù)，并計(jì)劃年底招募200家企業(yè)服務(wù)類企業(yè)、醫(yī)療大健康企業(yè)、寵物生態(tài)企業(yè)合作伙伴，共建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、共享市場(chǎng)紅利，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開拓全新市場(chǎng)。

作為保險(xiǎn)科技領(lǐng)軍企業(yè)，眾安也將開放技術(shù)能力，支持眾安開放平臺(tái)內(nèi)的超過百款創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品支持API、H5等方式一鍵對(duì)接。并免費(fèi)開放業(yè)務(wù)增長所需運(yùn)營獲客工具和員工福利平臺(tái)等科技產(chǎn)品。

值得關(guān)注的是，在眾安發(fā)布的數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài)立方計(jì)劃中，特別設(shè)置了10億元的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金，扶持包括鄉(xiāng)村振興、智慧交通、健康養(yǎng)老、綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)安全、社會(huì)治理等7大關(guān)系國計(jì)民生領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

采寫 南都記者 周亮