知乎創始人、董事長兼CEO周源 圖源：知乎

芥末堆文 12月13日，知乎創始人、董事長兼CEO周源在演講中表示，“獲得感”既是內容行業發展的公約數，也是共同方向。知乎將以“獲得感”為核心開啟超長周期的自我演化，并于今日開始全面上線8.0版本。新版本中，用戶可以體驗到“更便捷的搜索、更高效的內容分發，以及更緊密的社區交流”。

“目前，知乎上的圖文通讀率達到 78%，這個數字在信息過剩的當下是非常高的。”周源說，知乎不僅是用戶了解世界的窗口，也變成用戶回饋世界的平臺。“我相信社區的未來會涌現更多的可能性，人與內容之間，人與人之間，將會產生更多連接和更多的價值，這是知乎正在發生的事情。”

周源認為，優質內容對于用戶有三個特征：開闊眼界、帶來幫助、產生共鳴。“三者歸于一個概念之下，我們概括為‘獲得感’。”據介紹，今年5月，知乎正式把“獲得感”定為衡量內容價值的標尺，用來強化社區治理，調整內容結構，“希望能為好內容的生產和消費提供更大和更良性的舞臺和空間。獲得感代表了用戶對優質內容最熱烈的渴望，擁有極其強大的價值勢能。”

他表示，“獲得感”還關乎另一個更重要問題：好內容是不是一門好生意？

“知乎的內容主體是知識、經驗和見解，這三者都和信息有關，但都比信息提供了更高的價值。知識是經過結構化的信息，經驗是別人實踐過的信息，而見解是經過邏輯思考的信息。在知乎這個社區內，內容又通過加權投票進行了排序，我們把人的專業度和可信度加了進去。在這樣的環境下，具有獲得感的好內容就能夠產生更多的信任和后續的行動。無論是閱讀、觀看，還是購買、訂閱，這是內容真正的商業價值，就是建立連接，產生行動。”周源說。

據介紹，在用獲得感打通價值鏈條，促進行業發展方面，知乎已經做了很多嘗試。“比如，我們依靠問答打通了‘問答-出版-影視’的IP閉環鏈條，大量優秀文學作品，有的入駐知乎鹽選專欄，有的進入圖書及影視版權開發階段，更有的被改編成電視劇登上熒幕。”

周源提到，在知乎，“獲得感”是優質內容的核心價值，也是用戶、企業、商家、產業的“最大公約數”，更是內容行業乃至整個商業社會邁向長期主義的基石。他表示，在第二個十年的開端，知乎將以“獲得感”為核心開啟超長周期的自我演化。

“知乎正在搭建一套與獲得感匹配的內容創作體系，通過技術和產品的創新，讓優質內容在不同介質之間良性互動，這也是知乎未來戰略發展中的重要部署。”他透露，知乎近期將會有兩大動作。

第一，公司將全面上線知乎8.0。“在新版本中，我們期望用戶在社區互動、獲取時效內容，這兩個高頻場景上獲得更好的體驗。”

第二，“知乎 2021”年度盤點即將到來。知乎將于12月20日上線“知乎 2021”，“從多個維度，回望這一年間知乎與用戶的共同記憶，以溫故知新的方式回顧內容社區的演變，迎接下一年的到來。”