
在經濟新常態(tài)之下,中國高凈值人群的健康觀、財富觀與養(yǎng)老觀,折射了職業(yè)規(guī)劃新藍海。
《2021中國私人財富報告》顯示,在宏觀經濟持續(xù)向好的基本前提下,中國私人財富市場也迎來穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢。2020年,可投資資產在1000萬人民幣以上的高凈值人群數(shù)量達262萬人。高凈值人群需求綜合化程度也在加深。報告顯示,2021年高凈值人群的家庭需求中,多元化的資產配置、境內外子女教育、穩(wěn)健的大類資產配置、代際傳承安排、全球化定制化的產品服務占據(jù)了前5名。
一個微妙的變化是,高凈值群體從以前關注賺錢變?yōu)楦粗亟】怠=衲?1月,聚焦家族安全需求趨勢的《2021中國高凈值人群家族安全報告》顯示,關于家族安全,高凈值人群最關注身心健康方面的保障;有規(guī)劃家族安全意向的人達到七成;對于保障財富安全傳承的工具,高凈值人群提及最多的是保險(76%),高于遺囑、信托、基金等。其中商業(yè)人身保險在高凈值人群中的滲透率高達97%。
互為佐證的是,日前全國老齡辦公布數(shù)據(jù)指出,預計2035年前后,中國老年人口占總人口的比例將超過1/4,2050年前后將超過1/3,將成為世界上老年人口最多的國家。同時,數(shù)據(jù)顯示,我國慢性病發(fā)病人數(shù)在3億左右,慢性病已成為危害我國居民健康的頭號殺手。一場大病、一臺手術,都可能給一個家庭帶來沉重的打擊。
《中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》則透露,對于40多歲的中高凈值人群,自身及家人健康、父母養(yǎng)老和子女教育是三大核心需求。超過九成的人群表示,他們愿意考慮將保險作為必要的保障配置。
政策也前來保駕護航。今年10月,國家衛(wèi)生健康委等12部門聯(lián)合印發(fā)《關于深入推進醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展的若干意見》,鼓勵保險公司、信托投資公司等金融機構作為投資主體舉辦醫(yī)養(yǎng)結合機構。鼓勵金融機構根據(jù)醫(yī)養(yǎng)結合特點,創(chuàng)新金融產品和金融服務。
不論是調研報告抑或政策文件,都傳遞了一個明確信號:中高凈值人群的“剛需”愈發(fā)昭彰顯著,未來的醫(yī)療健康領域將成為擇業(yè)與發(fā)展的新風口。
漸入佳境:健康財富規(guī)劃師開辟職場新勢力
當養(yǎng)老、健康和財富管理呼之欲出,天時地利人和也漸入佳境。
洞察時代大趨勢,早在多年前,泰康保險集團董事長兼CEO陳東升提出要建立一支服務于中國高凈值人群及家庭全生命周期的職業(yè)化、專業(yè)化銷售隊伍,即健康財富規(guī)劃師(HWP)。打通大健康產業(yè)最后一公里,聯(lián)接供需市場,滿足快速增長的中高凈值人群對養(yǎng)老、健康和財富管理的需求。
幾年來,健康財富規(guī)劃師(HWP)這一新職業(yè),引爆了中高端人才市場。尤其在后疫情的大背景下,這個職業(yè)愈發(fā)炙手可熱。
何謂HWP?業(yè)內人士闡釋,新時代中國經濟從高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段的本質,是中國經濟進入下半場,從以投資、出口為驅動的工業(yè)化時代向以消費、內需為核心服務業(yè)時代轉型。工業(yè)時代的民生是解決衣食住行,當中國經濟進入到下半場,民生的核心就是娛教醫(yī)養(yǎng)。同時,老齡化時代加速到來,讓養(yǎng)老和醫(yī)療等民生問題成為人民群眾關注的焦點。
基于此,健康財富規(guī)劃師(HWP)為高凈值人群提供全生命周期、全財富周期,一站式養(yǎng)老、健康和財富管理的專業(yè)服務。打造典范,引領潮流,專業(yè)化服務高凈值人群,泰康HWP將成為金融行業(yè)的標桿。
展開全文按照不完全統(tǒng)計,目前全國范圍獲得HWP資格證書的從業(yè)者已經數(shù)以千計。但是,置身于大健康時代,這樣的人才儲備,依然面臨巨大缺口。
直面痛點:健康養(yǎng)老和財富管理的人才缺位
那么,C位出道的健康財富規(guī)劃師,能否開辟職場新勢力?如何理解健康財富規(guī)劃師背后的職業(yè)含金量?
作為改革開放早期的一批奮斗者創(chuàng)業(yè)家,剛屆花甲之年的王先生在深圳經營一家中小科技企業(yè),育有一女,可謂事業(yè)有成,家庭幸福。然而,意氣風發(fā)的外表下,他也有對未來的焦慮:擔心自己因疾病或遭遇意外,擔心美滿家庭轟然垮掉;擔心企業(yè)因經營或外部原因倒閉,造成全家一貧如洗、老無所依;擔心偌大家業(yè)女兒不愿或無力繼承,以致一生拼搏后繼無人……
深圳李先生的焦慮,道出了中國不少高凈值人群的心聲。健康養(yǎng)老和財富管理是高凈值人群兩大核心需求。然而,能夠同時滿足這兩大需求的復合型人才卻極度匱乏。
直面痛點,打造新時代跨界人才,成為健康財富規(guī)劃師的一個響亮回音。也只有讀懂健康財富規(guī)劃師的含金量,才能洞察“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”大健康的未來。
跨界魅力:金融、醫(yī)學人才為何趨之若鶩?
作為一項新職業(yè),健康財富規(guī)劃師成為多種專業(yè)人才的“集大成者”,顛覆了傳統(tǒng)保險銷售的思維慣性。
當前,中國經濟進入下半場,客戶需求從衣食住行轉向對品質生活的向往,而健康管理和財富管理是品質生活的基礎。客戶需求改變,銷售隊伍不能再局限于單純的保險銷售,需要既熟悉健康、理財?shù)雀黝I域知識,又專精其中一環(huán)或多環(huán),于是健康財富規(guī)劃師應運而生。
據(jù)觀察,很多醫(yī)療健康行業(yè)的精英人士順應市場的浪潮,跨界轉型,加盟到健康財富規(guī)劃師隊伍中。不少三甲醫(yī)院醫(yī)生、醫(yī)學博士華麗轉型參加HWP資格考試。他們大多有醫(yī)學相關專業(yè)背景,在醫(yī)療健康領域耕耘多年。
對此,有業(yè)內人士解釋,越來越多專業(yè)的全科醫(yī)生加入保險業(yè)并不意味著放棄醫(yī)學背景,反而可以利用自己的專業(yè)知識,讓客戶能夠獲得一對一個性化指導、全程化一站式持續(xù)性管理以及綜合性建議,使客戶從社會、環(huán)境、營養(yǎng)、運動等多個角度得到全面的健康維護和醫(yī)療保障,為客戶提供更加專業(yè)的健康管理和財富規(guī)劃服務。
在財富管理方面,HWP同樣是位多面手。一個值得留意的現(xiàn)象是,不少銀行的支行行長、私行理財主管、信托專家也選擇進入HWP的“朋友圈”。在這些財富專家的加持下,人壽保險,健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、財富管理、投資組合、法律稅務、家族傳承等也被涵括進其業(yè)務范圍,幫助高凈值人群家業(yè)長青。
正所謂“武裝到牙齒”,健康財富規(guī)劃師把終極關懷納入專業(yè)服務領域。相關人士解釋,很多長者,他們關心的是臨終關懷,身后安排,安寧療護。這同樣需要專業(yè)學科。
從健康到養(yǎng)老,從財富管理到終極關懷, HWP通過四個學科體系,打造跨界復合型人才。換而言之,作為跨界服務的新職業(yè),健康財富規(guī)劃師不是單純的優(yōu)秀保險營銷員,它橫跨醫(yī)養(yǎng)、健康和財富管理三大領域,從傳統(tǒng)保險產品的銷售者向高凈值客戶健康和財富管理規(guī)劃者的轉變,將使保險更人性化,從業(yè)人員更專業(yè)。
董事長“傳道”:高端人才的持續(xù)賦能之道
但是,對于布局大健康戰(zhàn)略的泰康而言,僅有準入資格的“敲門磚”,依然不夠。
為了讓HWP更專業(yè)地服務于客戶,同時更好地建設HWP職業(yè)隊伍,泰康開啟了“高端人才成長計劃”,不僅提供為儲備HWP提供泰康史上高級別的創(chuàng)業(yè)津貼和高級別的創(chuàng)業(yè)孵化期,更凝萃中外經驗,獨創(chuàng)崗前培訓、國際化的進階培訓、數(shù)字化的互動培訓,為HWP打造終身學習、終身服務的成長體系。
一個讓人感動的細節(jié)是,在泰康,HWP由董事長親自做培訓,把泰康的核心價值觀從高層向一線規(guī)劃師“傳道”。
“我們如果沒有提前儲備專業(yè)人次,沒有給人才賦能,我們無法持續(xù)高增長。”一位業(yè)內人士坦言。一個最好的例證是,在泰康深圳分公司的執(zhí)業(yè)者中,擁有HWP證書的人數(shù)占一半,業(yè)績卻占到70%,充分說明了專業(yè)人才隊伍綻放更高的產能。
對此,人力資源專家分析認為,每個行業(yè)都必須有一股培育新職業(yè)人才的力量,這種角色往往由領頭企業(yè)擔負。集養(yǎng)老、財富、健康管理進行高級跨界的HWP,或成為保險業(yè)讓人向往的“金飯碗”職業(yè)。
從專業(yè)到溫度:努力讓HWP成為社會上受尊敬的光輝職業(yè)之一
身處長壽新時代,把握趨勢,才能贏得未來。據(jù)觀察,泰康在25年的發(fā)展過程中,始終順應時代發(fā)展潮流和人民群眾的切實需求,專注主業(yè),專注專業(yè),堅持深耕壽險產業(yè)鏈,將虛擬保險和實體醫(yī)養(yǎng)相結合,依托保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大業(yè)務板塊,構建大健康產業(yè)生態(tài)體系,全面服務國家大民生,成為新時代大民生工程的核心骨干企業(yè)。
目前,泰康創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)融合模式,已完成全國重點城市養(yǎng)老社區(qū)及康復醫(yī)院布局,成為全國高品質連鎖養(yǎng)老服務集團之一。
作為泰康創(chuàng)造性打造的新職業(yè),承接泰康“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”戰(zhàn)略的HWP,重要性顯而易見。
“HWP是一份致力于讓每一個人都擁有幸福人生的光輝職業(yè)。”作為健康財富規(guī)劃師(HWP)這一職業(yè)生態(tài)的構建者,泰康保險集團陳東升董事長一言蔽之。 當更多“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷”四位一體的健康財富規(guī)劃師走上崗位,勢必演繹一道道靚麗的風景線。
從崇尚專業(yè)到傳遞溫度,對于泰康來說,是一次自我進化,對于時代來說,則是一次創(chuàng)新跨越。
“HWP是一份致力于讓每一個人都擁有幸福人生的光輝職業(yè)。”作為健康財富規(guī)劃師(HWP)這一職業(yè)生態(tài)的構建者,泰康保險集團陳東升董事長一言蔽之。 當更多“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷”四位一體的健康財富規(guī)劃師走上崗位,勢必演繹一道道靚麗的風景線。
從崇尚專業(yè)到傳遞溫度,對于泰康來說,是一次自我進化,對于時代來說,則是一次創(chuàng)新跨越。
文字:盧亮
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