4．在將冷藏藥品放入冷藏包的這一環(huán)節(jié)，會影響保溫效果嗎？

答：患者在拿到冷藏藥品后，應(yīng)立即將頂部冰盒取出，放入藥品，隨后放回冰盒并蓋上箱蓋。一般而言，該過程不會超過5分鐘，不會影響保溫效果。

5．冷藏包里的冰盒可以在家用冰箱預(yù)處理嗎？

答：可以。只要家用冰箱的冷藏室溫度確保在2-8°C，冰凍室溫度確保在-10°C以下。

6．冷藏包的冰盒在家用冰箱的存放時間，可以大于說明書上的時間嗎？

答：可以，但是不能低于說明書上的時間。

7．夏季配置時，冰盒冷凍后，為何在使用前要在常溫環(huán)境下放置？

答：因為冰盒冷凍后取出初始溫度很低，需要在室溫下放置一定時間使其初始溫度回升。

售后服務(wù)承諾書

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶購買到的設(shè)備物有所值，我公司提供的售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:

售后服務(wù)保證:

1、負責將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務(wù);

3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4、免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5、保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費

6、免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

7、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

超低溫冰箱又稱超低溫冰柜、低溫保存箱。是指一種溫度可調(diào)可控并能恒定在一個低溫范圍的制冷設(shè)備；按款式分，可分為立式超低溫冰箱和臥式超低溫冰箱；按用途分，可分為實驗室超低溫冰箱、工業(yè)超低溫冰箱。溫度范圍大致從-15℃到-190℃度。超低溫冰箱是生物化學與分子生物學實驗室的必備儀器，主要用于試劑、生物樣品或藥品的保存。超低溫冰箱的應(yīng)用范圍比較廣泛，如在生物研究、金屬處理、醫(yī)院藥企、防疫系統(tǒng)和等方面均有應(yīng)用。是生物工程、衛(wèi)生 防疫、制藥、化工、食品、飲料、農(nóng)業(yè)、畜牧，水產(chǎn)等科研部門、大專院校的理想之選。