
數據要素概念板塊震蕩走低 山大地緯跌超10%
南方財經2月17日電,數據要素概念板塊震蕩走低,山大地緯跌超10%,易華錄、三維天地、安妮股份、視覺中國、東方通等跌逾4%。
守護州城人民穩(wěn)穩(wěn)的幸福――記中國人壽壽險山東省德州分公司收展一部騰飛團隊有這樣一支團隊,他們心往一處想、勁往一處使,心懷大愛、積極進取,用共同的信念和夢想踐行了“成己為人、成人達己”的雙成理念;他們堅持以“以人民為中心”,用務實的作風、真誠的態(tài)度和專業(yè)的技能,為州城人民群眾的獲得感、幸福感、安全感保駕護航。他們就是中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險”)山東省德州分公司城區(qū)收展一部騰飛團隊。
騰飛團隊成立于2009年,其寓意是“騰空而起,一飛沖天”,象征著團隊的活力與遠大志向。以“人人達星、月月連星”文化為引領,團隊發(fā)展也正如所期盼的那樣不斷壯大――由最初的10余名伙伴發(fā)展成當前的248人。其中區(qū)域總監(jiān)1名、高級部經理2名、部經理2名、高級組經理5名、組經理15名,由當初的一家職場發(fā)展裂變?yōu)楝F在的四家職場。2021年,騰飛團隊達成標保保費1014萬元、十年期保費419萬元、短險保費416萬元,成功打造了星級團隊標桿典范。
頭雁領航,群雁齊飛。作為騰飛團隊的創(chuàng)始人和領頭羊,楊春超2006年由一名服裝設計師轉行加入中國人壽壽險德州分公司,2016年晉升為區(qū)域總監(jiān)。
“她非常熱心、敬業(yè)、專業(yè)”“她把團隊每位伙伴當作家人對待”“我的客戶她甚至比我都了解,常常陪我拜訪”……這些都是團隊伙伴對楊春超的評價。而楊春超就是這樣一個頗具領導能力和人格魅力的人,她用專業(yè)和真誠打動著每一位伙伴和客戶,在壽險營銷這條路上“十年磨一劍”,推動自身和團隊在中國人壽的事業(yè)舞臺上大放異彩、聚勢騰飛。
站穩(wěn)人民立場,守護美好生活
在楊春超的帶領下,騰飛團隊始終站穩(wěn)人民立場,堅持回歸保障本源,幫助客戶規(guī)劃建立完善的風險保障體系,用保險守護州城人民美好生活。
團隊成立的14年間,楊春超及騰飛團隊共為5萬余名客戶送去近千億元風險保障,服務保單量達10多萬件,累計為客戶送去理賠款6000余萬元。騰飛團隊全體伙伴還積極為客戶提供多樣化保單服務,利用保全管家為客戶代辦各類保全理賠業(yè)務,指導客戶進行保單借款。疫情期間有效緩解客戶“融資難”等問題。針對老年人及特殊群體進行上門服務百余次,打通服務“最后一公里”,堅持為群眾辦實事、好事。
騰飛團隊建立了一套成體系的客戶經營理念和方法,團隊每一位伙伴堅持“以客戶為中心”的理念,不斷加大與客戶的互動溝通,像對待家人和朋友一樣對待每一位客戶。團隊伙伴經常利用節(jié)假日、客戶的生日等有紀念意義的時間節(jié)點開展形式多樣的增值服務活動,持續(xù)深耕做好客戶經營服務,既密切了雙方的感情聯系,又有效提升了客戶的粘性,讓客戶感受到來自中國人壽的深情關愛。
創(chuàng)建星級文化,引領持續(xù)晉升
騰飛團隊高度重視文化建設,將“品牌德州”文化內涵積極融入團隊自身發(fā)展,以“星級文化”為引領,打造星級標桿團隊。在推行星級工程以來,楊春超連續(xù)達成66星會員,并帶領騰飛團隊每位伙伴持續(xù)點亮晉升之路。
楊春超說:“我來到中國人壽,實現了自己的個人價值,為身邊的父老鄉(xiāng)親送去了高質量的保險保障,我也要帶領我的團隊都實現這一目標”。因此,在團隊建設中楊春超總是積極鉆研,結合團隊實際制定合理的目標舉措,在團隊中選樹標桿和榜樣,營造良好的晉升文化,讓更多伙伴直觀地看到晉升的紅利,激勵大家穩(wěn)步走好組織發(fā)展之路。從星級人力到星級會員、從星級主管到星級職場,騰飛團隊的每位伙伴月度目標就是點亮個人的星級,每個角落都閃耀著星級文化之光,這也是楊春超帶領的騰飛團隊持續(xù)達星的“秘訣”。
打造學習團隊,提升專業(yè)能力
騰飛團隊自創(chuàng)建之初就提出打造學習型團隊的口號,立志把自己打造成一支能打勝仗的隊伍,而能打勝仗的前提就是精湛的專業(yè)技能。楊春超率先垂范,利用業(yè)余時間不斷學習充電,引導團隊成員熱愛學習,號召大家要勇于改變自己,培養(yǎng)生生不息的精神。她還帶領團隊成員積極參加各類學習培訓活動,號召團隊成員每月讀一本書并相互交流心得體會,讓新老人員相互溝通、交流、學習,聘請業(yè)內專家對團隊成員進行現場指導。
騰飛團隊通過全方位的學習成長計劃,不斷提高團隊成員的成長力和凝聚力, 有效提高了專業(yè)素質和服務水平,收獲了客戶的交口稱贊,多次被評為服務明星團隊
“成己為人,成人達己”是騰飛團隊的組織格言,持續(xù)達星、持續(xù)晉升是騰飛團隊的發(fā)展文化。堅持成就夢想、拼搏鑄就輝煌,中國人壽壽險德州分公司騰飛團隊將持續(xù)守護州城人民穩(wěn)穩(wěn)的幸福,助力公司在高質量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠。
(責任編輯:劉思嘉 )
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年貨寄出32天仍未送達,郵政客服:車在路上,不能確定在哪來源:九派新聞
近日,黑龍江的于先生反映,其在1月14日通過郵政速遞郵寄的年貨至今沒有送到,“我郵寄的是稻香村的糕點,已經32天了。”他說。2月16日,郵政快遞物流熱線回應稱,車還在路上,需要耐心等待。
于先生表示,1月14日,他在北京稻香村買了7盒糕點,價值1200余元,并通過郵政速遞寄回老家牡丹江市,“這可是點心啊,給親戚們買的。”但快遞遲遲沒有寄到,“運費100多,當時出于對郵政的信任,沒做保價。”
快遞單號查詢發(fā)現,該1月14日下午4點多,快件被北京亞運村郵政支局收寄,4天后到達牡丹江市寄遞事業(yè)部網路中心,當天中午1點多,該快件發(fā)往牡丹江市西安攬投部。至今,快遞信息未更新。
“1月30號,我跟郵政溝通過,畢竟是春節(jié)前后,能理解,忍了。”于先生說,2月3日,他再次撥打郵政快遞物流熱線,對方回應稱工作人員短缺,快遞積壓,“2月14號溝通,他們還這樣說。我本來想著正月十五能吃上就行。”
于先生回憶,2月份與郵政快遞物流熱線溝通時,客服人員給了他牡丹江市西安攬投部的電話,但他撥打多次均未接通。
2月16日,九派新聞致電郵政快遞物流熱線,其客服人員說:“目前的話,車還在路上,快件是按批次運輸的,建議耐心等待一下。”
其表示,由于還在路上,無法確認快件在哪里,所以無法提供相關快遞點電話,“我們這邊只能標注加急處理。”
隨后,九派新聞多次撥打快件下一站目的地牡丹江市西安攬投部電話,均未接通。
郵政業(yè)消費者申訴熱線表示,如果快件丟失或物品損壞,可以向快遞公司申請賠償。
(原題為《男子購買1200元年貨32天仍未送達 郵政客服:車在路上,不能確定在哪》)
明輝國際(03828)發(fā)布截至2022年6月30日止6個月中期業(yè)績,收入約8.91億港元,同比增長49%;公司擁有人應占溢利約2810萬港元,而去年同期取得公司擁有人應占虧損約4690萬港元;每股盈利3.9港仙;擬派中期息每股1港仙。據悉,集團截至2022年6月30日止6個月的毛利同比增加75.9%至約1.98億港元。因集團采取多項措施(包括加強成本控制及加大高利潤率產品的銷售),毛利率較去年同期的18.9%上升3.4個百分點至22.3%。