
北京商報(bào)訊(記者劉卓瀾胡靜蓉)7月6日,品創(chuàng)·全球品牌節(jié)會(huì)上發(fā)布《2023中國(guó)消費(fèi)者洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”)顯示,當(dāng)下消費(fèi)者正主動(dòng)參與品牌共創(chuàng),并通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行放大,以實(shí)現(xiàn)與品牌的雙向互動(dòng)。其中,72% 的受訪者表示會(huì)對(duì)自己參與創(chuàng)造的產(chǎn)品充滿成就感,51.6%的受訪者認(rèn)為“品牌與消費(fèi)者互動(dòng),建立直接聯(lián)系”會(huì)促進(jìn)其對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買。
《報(bào)告》顯示,社交平臺(tái)已成為雙向互動(dòng)的熱門陣地,中國(guó)消費(fèi)者喜歡更有趣、更有親和力、更有溫度、更有“梗”的品牌,與積極互動(dòng)甚至共創(chuàng)的品牌建立更穩(wěn)固更和諧的情感紐帶。目前,消費(fèi)者正在通過(guò)熱門社交平臺(tái)展示自己的創(chuàng)造力,從消費(fèi)者視角感知、評(píng)價(jià)品牌和產(chǎn)品,創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容,從品牌的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放浦鲃?dòng)的參與者和傳播者,幫助品牌改進(jìn)產(chǎn)品甚至創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新內(nèi)容、新生態(tài)。