物業(yè)保安服務(wù)的對(duì)象是業(yè)主，保安如何用的保安服務(wù)，與業(yè)主建立互相理解，互相支持，和諧協(xié)調(diào)的關(guān)系，是物業(yè)保安必須認(rèn)真對(duì)待和解決的問(wèn)題。如何與業(yè)主搞好關(guān)系呢？
要靠平時(shí)良好的崗位形象，自然的微笑服務(wù)，親切和藹的語(yǔ)言溝通，一個(gè)眼神，一聲問(wèn)好，一臉微笑，把周到細(xì)致的服務(wù)傳遞給業(yè)主，真正做到全心全意為業(yè)主服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難的時(shí)候，保安員要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在力所能及的范圍內(nèi)，傾力相助，對(duì)待小區(qū)中的老、弱、病、殘者，更應(yīng)在許多人認(rèn)為不起眼的小事做起，給予細(xì)心、周到的服務(wù)。只有這樣，忠誠(chéng)服務(wù)必有回報(bào)，業(yè)主會(huì)把小區(qū)內(nèi)的保安當(dāng)作自己的親人一樣對(duì)待，保安工作就如魚(yú)得水。
在保安服務(wù)業(yè)內(nèi)，常聽(tīng)到同行抱怨：保安行業(yè)招人難，保安員入職門檻低、文化素質(zhì)偏低、流失率高，社會(huì)對(duì)保安員認(rèn)可尊重程度偏低，甲方服務(wù)費(fèi)偏低等，越來(lái)越難干的話語(yǔ)不絕于耳。這確實(shí)是這個(gè)行業(yè)存在的一些問(wèn)題和現(xiàn)狀。作為保安服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者面對(duì)這種現(xiàn)狀不應(yīng)該一味未抱怨，而是應(yīng)該努力改變這種現(xiàn)狀。而是應(yīng)該努力改變這種現(xiàn)狀。應(yīng)將這種改變上升到公司戰(zhàn)略層面，深入思考這種問(wèn)題的成因，然后慢慢做出改變。保安經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該采取人性化和軍事化相結(jié)合的管理模式，為保安員營(yíng)造良好的人文環(huán)境，讓其感受到保安大家庭的溫暖和尊重；抓好教育培訓(xùn)工作，積極的致力于提高保安員的素質(zhì)；逐步改善保安員的工作和生活條件，提高保安員的待遇和福利，多做有利于穩(wěn)人留心的事，多做有利于提高保安服務(wù)水平的事，多做提高保安員素質(zhì)的事，多做符合保安員利益的事，凡此種種，常抓不懈，久久為功。“路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成”，只要方向正確，日積月累的努力，這種現(xiàn)狀一定會(huì)得到極大的改觀。
生活中我們隨處可見(jiàn)保安的身影，保安這份職業(yè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不陌生。有關(guān)保安的新聞我們也經(jīng)常出現(xiàn)在媒體中，有好有壞，有褒有貶。保安給人的“好”或“壞”的感受、保安服務(wù)的好壞，直接取決于保安公司的好壞......那么，具備那些條件才能稱之為的保安服務(wù)公司呢？擁有的培訓(xùn)，當(dāng)今的社會(huì)和安全市場(chǎng)對(duì)于安保服務(wù)的要求在日益提高，保安服務(wù)公司若想長(zhǎng)足發(fā)展，就必須體現(xiàn)出自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，只有的培訓(xùn)才能保證持續(xù)不斷地輸出保安人員。所以，一個(gè)的保安公司必須有的保安。