400電話是一種主被叫分攤的付費方式，其特點是話費低廉、號碼統一且終身不變。它適用于跨地區甚至跨國界的呼叫中心業務,是中小型企業的好選擇。與傳統的80-12位的呼入號相比，以四位數字展現并終生銘記的企業形象標識；眾多企業共享四位數中一個公眾接入編號;實用性:直接面對終端客戶無需再經由中間環節轉接即可完成通話過程安全和可靠：不占線隨時隨地撥打均守候服務熱線響起。

400電話是一種企業客戶服務電話，具有統一號碼、智能語音系統、自動分配、話費控制等特點。400電話的作用包括：提升企業形象：使用400電話可以提升企業的形象和信譽。改善客戶服務：400電話可以提供智能語音系統和自動分配功能，提高客戶服務的效率和質量。提高客戶滿意度：400電話可以提供便捷的客戶服務，讓客戶感受到企業的關注和重視。提高客戶粘性：400電話可以提供客戶服務，讓客戶更愿意與企業保持長期的合作關系。監控客戶反饋：400電話可以監控客戶的反饋和投訴，幫助企業改進客戶服務和產品質量。

400電話是一種主被叫分攤的呼叫中心業務。辦理時需要先選擇一個85號段的公司作為代理商進行簽約并預存一定的話費（一般是2萬元），之后可以自行在話務管理系統中綁定自己的企業或者產品名稱、通信資費等參數并進行調整和管理；同時系統支持多達6萬條來電記錄查詢和回訪等功能非常方便實用。通過使用400電話能夠快速建立企業的品牌形象以及提升服務質量和效率，實現客戶服務的智能化：如智能轉接、語音導航、分組管理等！還可以定制歡迎詞和企業logo等信息更加個性化彰顯公司的實力和服務水平是企業和個人值得考慮的選擇方案之一應用范圍廣泛