400電話是一種主被叫分?jǐn)偟母顿M(fèi)方式，其特點(diǎn)是話費(fèi)低廉、號(hào)碼統(tǒng)一且終身不變。它適用于跨地區(qū)甚至跨國界的呼叫中心業(yè)務(wù),是中小型企業(yè)的好選擇。與傳統(tǒng)的80-12位的呼入號(hào)相比，以四位數(shù)字展現(xiàn)并終生銘記的企業(yè)形象標(biāo)識(shí)；眾多企業(yè)共享四位數(shù)中一個(gè)公眾接入編號(hào);實(shí)用性:直接面對(duì)終端客戶無需再經(jīng)由中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接即可完成通話過程安全和可靠：不占線隨時(shí)隨地?fù)艽蚓睾蚍?wù)熱線響起。

400電話是一種企業(yè)客戶服務(wù)電話，具有統(tǒng)一號(hào)碼、智能語音系統(tǒng)、自動(dòng)分配、話費(fèi)控制等特點(diǎn)。400電話的作用包括：提升企業(yè)形象：使用400電話可以提升企業(yè)的形象和信譽(yù)。改善客戶服務(wù)：400電話可以提供智能語音系統(tǒng)和自動(dòng)分配功能，提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。提高客戶滿意度：400電話可以提供便捷的客戶服務(wù)，讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)注和重視。提高客戶粘性：400電話可以提供客戶服務(wù)，讓客戶更愿意與企業(yè)保持長期的合作關(guān)系。監(jiān)控客戶反饋：400電話可以監(jiān)控客戶的反饋和投訴，幫助企業(yè)改進(jìn)客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。

400電話是一種主被叫分?jǐn)偟暮艚兄行臉I(yè)務(wù)。辦理時(shí)需要先選擇一個(gè)85號(hào)段的公司作為代理商進(jìn)行簽約并預(yù)存一定的話費(fèi)（一般是2萬元），之后可以自行在話務(wù)管理系統(tǒng)中綁定自己的企業(yè)或者產(chǎn)品名稱、通信資費(fèi)等參數(shù)并進(jìn)行調(diào)整和管理；同時(shí)系統(tǒng)支持多達(dá)6萬條來電記錄查詢和回訪等功能非常方便實(shí)用。通過使用400電話能夠快速建立企業(yè)的品牌形象以及提升服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的智能化：如智能轉(zhuǎn)接、語音導(dǎo)航、分組管理等！還可以定制歡迎詞和企業(yè)logo等信息更加個(gè)性化彰顯公司的實(shí)力和服務(wù)水平是企業(yè)和個(gè)人值得考慮的選擇方案之一應(yīng)用范圍廣泛