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辦理退休“零跑腿”“不見面”蚌埠市1.6萬余人享受網辦退休
“辦好了，現在人社局把退休手續優化得太方便了，我在廠里辦公室上網，直接可以辦理職工退休申請，人社系統有關經辦部門在網上聯辦，退休次月，養老金直接就發放到社?？?，一次也不用往市人社局跑了。”說起如今的退休手續辦理，安徽八一化工股份有限公司人力資源部工作人員張先生由衷地為人社部門點贊。2022年，該公司完成“退市進園”，搬遷至淮上區沫河口工業園區，距離市人社局辦事大廳有20多公里，如果來回奔波的話，實在不方便。
2020年以來，蚌埠市人社局深入推進“一網一門一次”放管服改革，以檔案數字化建設和人社服務信息化為抓手，著力打通服務群眾的“痛點”“堵點”，進一步推動經辦服務提速增效。當年4月，市人社局自籌資金建設的退休“一件事”聯辦系統正式上線，通過安徽省人社廳網上辦事大廳即可申請，職工退休，在全省率先實施了退休申報“無接觸”、退休審核“不見面”、優化流程“云辦理”，實現了企業職工退休全程網上聯辦。2021年9月，我市正式上線省集中社保系統，并繼續同步開發、上線了職工退休網上申報系統。
退休“一件事”，是市人社局為方便企業辦理退休手續推出的一項網上聯合辦理企業職工退休服務，從單位為職工申請退休，到養老中心退休初審、行政科室復審，再到征繳中心辦理在職轉退休、養老中心辦理待遇結算和發放，最后到退休人員信息轉社區社會化服務管理，只需網上一次申請即可全部辦理。退休“一件事”網上聯辦系統改變了以往的工作模式，用人單位為職工申報退休由現場申報變為網上申報；人社部門退休審核由翻閱大量紙質檔案變為實時查閱電子檔案；退休辦理業務流轉由人工、多次、多部門轉遞變為信息系統傳遞。整個退休審核業務由“網上不見面”取代“現場面對面”，讓服務對象“一次不用跑”，實現了社保業務辦理“掌上辦”“零跑腿”“不見面”“無紙化”的變革。
截至目前，我市仍然是全省唯一實現網上申報退休、全程網辦的地市。自退休“一件事”網上聯辦系統上線以來，我市退休“一件事”已累計辦理1.6萬余件，平均每月辦理550名企業職工退休。“我們正在持續擴容退休‘一件事’網上聯辦事項，由原來的8個事項擴容為‘退休一件事打包辦’16個事項，新納入職工檔案接收、社會保險欠費補繳申請、養老保險關系轉移接續申請等，進一步提高企業職工退休相關業務打包服務效能。”市人社局養老科負責人表示。
蚌埠人事外包服務流程：
1、初步咨詢：接受客戶咨詢，解答客戶問題，初步建立合作意向；
2、業務洽談：跟進客戶，了解客戶需求，洽談合作事宜；
3、確定外包類型：根據客戶的實際情況，確定外包類型及相關服務事項；
4、簽訂外包協議：根據外包類型進一步協商協議條款，簽訂外包服務協議；
5、開展外包服務：勞動用工備案、社會保險、勞動保障、住房公積金、人事檔案、工作檔案、法律咨詢等。
6、履行外包協議：根據協議內容提供相應服務，結算相關費用。
蚌埠勞務派遣服務公司
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